Directeur·trice Consulting at Steeple

Saint-Jacques-de-la-Lande, Brittany, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

23 Jan, 26

Experience

10 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Digital Transformation, Change Management, Team Leadership, Client Engagement, B2B Environment, Strategic Thinking, Operational Execution, Communication Skills, Training, Consulting, Performance Measurement, Problem Solving, Adaptability, Customer Service, Analytical Skills, Project Management

Industry

Business Consulting and Services

Description

🌍 La mission de Steeple Chez Steeple, notre mission est simple : améliorer la vie au travail de millions de collaborateurs, partout dans le monde. Surtout celle de ceux qu’on oublie trop souvent : les collaborateurs terrain. Comment ? En aidant les entreprises à mieux communiquer avec tous leurs salariés, y compris ceux qui n’ont ni ordinateur, ni téléphone professionnel. Grâce à quoi ? Une solution phygitale : pas juste une appli mobile, pas un intranet de plus, mais une plateforme aussi accessible sur de grands écrans tactiles, installés au cœur des lieux de travail. Le résultat ? Fini les vieux panneaux d’affichage que personne ne lit. Chaque collaborateur est enfin informé, considéré, engagé. 🚀 Une ambition assumée Oui, notre mission est ambitieuse. Mais on avance déjà bien : 👉 Plus de 1500 entreprises équipées 👉 Dans une vingtaine de pays 👉 350 000 collaborateurs touchés Et on fait tout ça depuis Rennes, sans levée de fonds, sans injonctions d’investisseurs, en autofinancement total. Pas pour faire joli. Parce qu’on croit à la liberté de construire à notre manière. Créer un leader mondial des logiciels depuis Rennes et en autofinancement ? Personne ne l’a fait. Alors on le tente. Mais ce genre de projet, avec cette ambition-là, ça ne marche que si la culture d’entreprise est vraiment spéciale. Et elle est loin d'être faite pour tout le monde. 🔥 La culture Steeple Chez Steeple, on avance vite, on vise haut, et on le fait ensemble. Mais ça ne peut fonctionner qu’avec les bonnes personnes à bord. Ainsi tu es au bon endroit si : Tu es prêt à mettre ton ambition au service du projet Tu veux faire décoller ta carrière et tu es ok pour transpirer un peu au passage Tu cherches de l’autonomie, des responsabilités, et tu assumes ce que ça implique Tu veux que chaque journée soit différente, même si ça veut dire de nouvelles galères à gérer Tu veux monter en compétences et grandir dans un environnement stimulant Par contre, tu risques de ne pas t’épanouir si : Tu considères que l’entreprise doit d’abord s’adapter à toi, pas l’inverse Tu n’as pas envie de t’impliquer pleinement (ou du moins d’essayer) Tu as besoin d’un cadre structuré et stable pour avancer sereinement Tu recherches de la prévisibilité, un rythme régulier et sans surprise Tu es plus à l’aise quand on te dit exactement quoi faire En résumé Steeple, ce n’est pas un paquebot qui avance tranquille en ligne droite. C’est un voilier rapide dans une mer agitée. Ça secoue, ça demande de l’engagement. Et si ce n’est pas pour toi, c’est totalement OK. Vraiment. Mais si cela résonne en toi… Monte à bord. 🎯 Ton objectif Faire en sorte que chaque entreprise cliente tire le meilleur de Steeple, en construisant avec elle une plateforme qui lui ressemble, qui parle à ses équipes, et qui améliore réellement sa communication interne. L’objectif ultime : augmenter le nombre d’utilisateurs réguliers en facilitant la migration des usages, l’adoption terrain et l’appropriation collective. 🚀 Comment y parvenir ? En accompagnant et structurant une équipe de consultants impliqués, curieux et orienté impact. En auditant les clients pour comprendre leurs pratiques, outils et enjeux. En formulant des recommandations sur mesure, adaptées à leur contexte. En personnalisant la plateforme et formant les équipes internes. En accompagnant aussi les partenaires externes (agences, consultants, réseaux) pour qu’ils deviennent des relais efficaces du changement. En adaptant chaque prestation à la taille et à la maturité du client. 🎯 Tes missions & ton impact En tant que Directeur·trice Consulting, tu es garant·e de la qualité de l’accompagnement client, de la performance de ton équipe, et de la contribution du consulting à la mission globale de Steeple. 👥 Rattachement hiérarchique Direction Générale 💼 Missions principales 👥 Management & structuration de l’équipe consulting Encadrer, faire grandir et recruter une équipe de consultants engagés. Structurer une organisation qui combine consultants internes et consultants externes, selon les projets et les ressources mobilisables. Définir des standards de qualité, des méthodes d’intervention efficaces et des outils partagés. Suivre les performances individuelles et collectives (KPI, feedback, coaching) 🧭 Diagnostic & recommandation Réaliser ou superviser les audits clients (organisation, outils, usages, freins). Analyser les enjeux de communication interne et les leviers d’impact. Construire des recommandations adaptées, pragmatiques, et contextualisées. 🏗️ Déploiement & accompagnement au changement Piloter la personnalisation de la plateforme selon les objectifs du client. Former les équipes opérationnelles et les relais internes. Définir et suivre un plan d’accompagnement cohérent, agile et efficace. Mesurer l’adoption et ajuster les actions pour maximiser l’impact. 🤝 Formation & accompagnement des partenaires Définir des parcours de formation pour les partenaires (agences RH/Com, consultants externes…). Former des équipes partenaires à l’usage et à l’accompagnement de Steeple. Accompagner les clients grands comptes dans la montée en compétence de leurs relais internes. Garantir la cohérence du discours et la qualité d’exécution, quel que soit l’intervenant. 🔄 Collaboration transverse Travailler en lien étroit avec les équipes produit, tech, marketing et commerciales. Faire remonter les besoins du terrain pour enrichir la roadmap. Participer à l’alignement entre la promesse commerciale et la réalité d’usage. 📊 Indicateurs de performance (KPI) Taux d’utilisateurs réguliers post-accompagnement. Niveau d’adoption fonctionnelle. Amélioration perçue de la communication interne. Satisfaction client (enquête ou NPS post-onboarding). Qualité perçue de l’accompagnement (feedbacks). Performance et charge moyenne par consultant. Nombre et efficacité des partenaires formés. 🔎Le profil recherché Tu as à minima 10 ans d'expériences dans l'accompagnement de clients sur des problématiques de transformation digitale. Tu es à la fois stratège et opérationnel : tu réfléchis et tu fais. Tu aimes travailler dans un environnement B2B exigeant en contact direct avec les dirigeants. Tu possèdes de solides compétences en conduite du changement. Tu es reconnu·e pour tes qualités de manager et tu challenges ton équipe. Tu es autonome, rigoureux·se, enthousiaste, et tu as envie de construire quelque chose de concret et d’utile. Le sens du Service Client fait partie de ton ADN. Tu maitrises l'anglais. 🧭 Le processus de recrutement Chez Steeple, nous voulons un process de recrutement simple et transparent (comme notre solution). Étape 1 : Premier échange téléphonique avec Edouard, Responsable RH. Étape 2 : Entretien avec Edouard, Responsable RH. Étape 3 : Entretien avec Jean-Baptiste, Président Fondateur. Étape 4 : Mise en situation avec Jean-Baptiste, Président Fondateur. Conseils avant de postuler : Découvre nos reportages internes (Steeple Inside) et en particulier le dernier. Prépare un message qui nous donne envie de te rencontrer. 🌟 Pourquoi nous rejoindre ? Parce que tu auras un vrai impact sur l’expérience de travail de toute l’entreprise, au cœur d’une organisation qui valorise l’humain. Parce que tu rejoins un projet ambitieux, tourné vers la croissance, dans une entreprise en pleine expansion. Parce que tu intégreras une équipe passionnée et engagée, dans un environnement stimulant. Et surtout : parce que tu contribueras à bâtir quelque chose de grand, utile et durable. Curieux(se) de savoir ce qui nous anime au quotidien ? Plonge dans les coulisses de Steeple et découvre pourquoi 2025 restera une année à part pour l'équipe. C’est par ici 👇 ✉️ Et maintenant ? Fais la différence dans ta manière de candidater ! Nous sommes à la recherche de profils ambitieux et de professionnels reconnus pour s'investir chez Steeple. Donne nous envie de te rencontrer ! À très vite ! 🔔

Responsibilities

As the Director of Consulting, you will ensure the quality of client support and the performance of your team while contributing to Steeple's overall mission. You will manage and structure a team of consultants, conduct client audits, and provide tailored recommendations.