Director Client Services (m/w/d) at brandung GmbH

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

04 May, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Disciplinary Leadership, Client Services, Account Management, Sales Strategy, Digital Business Consulting, Lead Qualification, Pitching, Partner Management, AI Tool Proficiency, Strategic Planning, Digital Business Models, Marketing Management, Communication Skills, Empathy, Entrepreneurial Mindset

Industry

technology;Information and Internet

Description

Du denkst unternehmerisch, erkennst Wachstumspotenziale, möchtest Kundenbeziehungen entwickeln und echten Impact bei Kund:innen erzielen? Du bringst darüber hinaus Empathie, Weitblick und Freude an Führung mit? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen dich als Director Client Services (m/w/d), um unseren Client-Services-Bereich strategisch weiterzuentwickeln. In unserer inhabergeführten Digitalagentur arbeitest du mit einem interdisziplinären Team aus Digital Business Consultants, Sales, Marketing, Project Manager:innen, Kreativen und Developer:innen und hast viel Raum, um Wachstum aktiv mitzugestalten. Dein Spielfeld Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Client-Services-Teams (Digital Business Consultants sowie Sales und Marketing) Du steuerst die Bestandskundenstrategie zum Ausbau und der Entwicklung unserer Bestandskunden Du verantwortest mit dem Team die Gewinnung von Neukunden: von der Lead-Qualifizierung über Pitches bis zum Abschluss Du bist übergeordnet für unser Marketing sowie das Partnermanagement zuständig Du agierst als Sparringspartner:in und Eskalationsebene bei strategisch relevanten Kund:innen Du arbeitest sehr eng mit der Geschäftsführung und den anderen Führungskräften zusammen Deine Skills Mehrjährige Erfahrung in Beratung, Client Services, Account Management oder Sales im digitalen Umfeld Nachweisbare disziplinarische Führungserfahrung und Freude an der Entwicklung von Menschen Umfassende Erfahrung mit digitalen Projekten und sicheres Verständnis für digitale Geschäftsmodelle, idealerweise im Agentur- oder SaaS-Umfeld mit der Motivation selbst noch stark beratend tätig zu sein Kommunikationsstark, empathisch und souverän (intern wie extern) KI-Kompetenz: Erfahrung in der Anwendung gängiger KI-Tools und Modelle sowie Motivation diese ins Team zu tragen Unternehmerisches Mindset: Du handelst vorausschauend, übernimmst Verantwortung und treibst Wachstum aktiv voran Deine Benefits Hybrides Arbeiten: Als Führungskraft bist du mindestens dreimal pro Woche in unserem schönen Office in Ehrenfeld zum gemeinsamen Arbeiten und Austauschen. An den übrigen Tagen arbeitest du flexibel im Home Office. Gestaltungsspielraum: Eine neu geschaffene Führungsrolle mit kurzen Entscheidungswegen, offenen Türen und echtem Einfluss auf Strategie, Strukturen und Wachstum. Deine Weiterentwicklung: Regelmäßige Gespräche über Ziele, Leadership-Entwicklung und deinen individuellen Weg als Director und strategische Führungskraft. Bunte Mischung: Unterschiedlichste Kund:innen, Branchen und Projekte – abwechslungsreich, strategisch anspruchsvoll und zukunftsorientiert. Wähle dein Benefit: Deutschlandticket, Urban Sports Club oder tägliches Mittagessen von unserem eigenen Koch. Flexibles Arbeitsumfeld: Du entscheidest über deine Hardware. Höhenverstellbare Schreibtische und mobile Arbeitsflächen gehören für uns dazu. Kontaktinformationen Du möchtest Director Client Services (w/m/d) bei uns werden? Deine Ansprechpartnerin Elisabeth freut sich über einen Link zu deinem Xing oder LinkedIn Profil oder du lädst einfach deinen Lebenslauf hoch. Du kannst alle persönlichen Angaben weglassen, für uns zählen nur deine Skills und nicht dein Äußeres oder deine Herkunft.

Responsibilities

Lead the Client Services team, including Digital Business Consultants, Sales, and Marketing, while managing existing customer strategies. Responsible for new customer acquisition from lead qualification to closing, as well as overseeing marketing and partner management.