Director da Banca Corporativa at SDO Mocambique

, Maputo Province, Mozambique -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

23 Jan, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Sales Management, Client Relationship Management, Strategic Planning, Market Analysis, Team Leadership, Performance Monitoring, Cross-Selling, Business Development, Financial Services, Customer Satisfaction, Revenue Generation, Problem Solving, Communication Skills, Negotiation Skills, Cultural Sensitivity, Account Management

Industry

Human Resources Services

Description

Garantir a supervisão geral dos negócios da Banca Corporativa (CB) no país, liderando e impulsionando as vendas, as receitas e a gestão de relacionamentos, através da criação de processos simplificados, assegurando e melhorando a qualidade e a eficiência das vendas e dos serviços; Implementar, a nível nacional, a estratégia geral da Banca Corporativa direcionada a Clientes Corporativos Globais, Regionais e Públicos, bem como a Instituições Financeiras e Clientes Internacionais; Identificar e acordar, com o Director Executivo e o Chefe do Cluster/Regional de CB (quando aplicável), a meta anual de receitas para o negócio de Banca Corporativa no país, em alinhamento com o orçamento global, trabalhando em coordenação com os respectivos Chefes de Grupo de CB; Identificar e implementar estratégias de marketing e oportunidades de negócio adequadas para atingir e superar o orçamento atribuído ao país, liderando directamente a equipa de CB; Monitorizar o desempenho do negócio no país por linha de produtos (Crédito, Gestão de Tesouraria, Comércio, entre outros), bem como por segmentação de clientes, rentabilidade e demais métricas definidas pelos Gestores de Linha; Trabalhar de forma integrada e proactiva com gestores de relações, chefes de grupo e parceiros de produto para aumentar a quota de mercado no cluster e optimizar a utilização das facilidades dos clientes; Garantir a maximização das receitas no país, assegurando a entrega de soluções, serviços e produtos robustos e integrados aos clientes; Ser responsável por superar as expectativas dos clientes em todo o cluster; Garantir a eficácia das vendas cruzadas em articulação com parceiros de produto e especialistas; Trabalhar com as equipas internas no desenvolvimento das receitas da plataforma de clientes empresariais do país; Realizar visitas e chamadas de vendas conjuntas com gestores de linha, gestores de relações, chefes de grupo e parceiros de produto, assegurando que os clientes recebem uma proposta de valor integrada e não apenas um produto isolado; Motivar e gerir os gestores de contas, em coordenação com o Director do Grupo Corporativo Regional, para gerar novos negócios e desenvolver contas até níveis sustentáveis de rentabilidade, com base em processos claros de definição de metas; Garantir a alocação adequada das contas em coordenação com os vários Directores do Grupo da Banca Corporativa; Orientar e acompanhar os gestores de contas na definição de estratégias de conta e na resolução de problemas críticos; Incentivar e promover um ambiente de trabalho favorável, que permita à equipa atingir e superar os objectivos orçamentais através do trabalho em equipa e da eficiência operacional; Supervisionar e orientar a equipa na oferta de soluções integradas aos clientes, incluindo produtos de crédito, tesouraria e transacções bancárias; Realizar avaliações regulares de desempenho, incluindo decisões sobre promoções, recrutamento, identificação de necessidades de formação e recomendação de incentivos e recompensas; Anualmente, analisar e aprovar o plano de viagens do responsável pela Banca Corporativa; Identificar áreas de oportunidade junto dos clientes existentes para o reforço de vendas cruzadas; Actuar como ponto de escalonamento para assuntos críticos da Banca Corporativa; Garantir elevados padrões de desempenho na entrega de serviços e soluções; Monitorizar continuamente a qualidade da execução e implementar melhorias sempre que necessário; Compreender profundamente as necessidades dos clientes e assegurar elevados níveis de satisfação; Construir e fortalecer a fidelização dos clientes em toda a rede; Reter e aumentar as receitas dos clientes em todos os segmentos de valor; Melhorar continuamente a qualidade do serviço ao cliente; Estruturar a Banca Corporativa a partir de uma perspectiva fortemente orientada para vendas e geração de valor; Definir metas claras de desempenho e avaliar regularmente os colaboradores. Licenciatura/mestrado em Administração de Empresas, Marketing ou área de estudo relacionada; Mínimo de 7 anos de experiência bancária, dos quais 5 anos devem ser em vendas/gestão de relacionamento com clientes, de preferência em bancos de atacado/corporativos/de investimento, em nível gerencial; Capacidade de interagir e negociar com a organização do cliente no nível regional de tomada de decisões; Competências de comunicação verbal e escrita nas línguas relevantes para as contas atribuídas; Capacidade de reunir vários recursos para vender e fornecer soluções aos clientes; Inclusivo, flexível, com experiência internacional e sensível à cultura do cliente. Idealmente, registos de formação em gestão. Compreensão estratégica do negócio CB e gestão geral do negócio de rede; Foco nos resultados e orientação para a liderança; Disponibilidade para viagens frequentes.

Responsibilities

The Director of Corporate Banking is responsible for overseeing the corporate banking business in the country, driving sales and revenue while managing client relationships. This includes implementing national strategies, monitoring business performance, and ensuring the delivery of integrated solutions to clients.