Director de Cuentas Agencia de Marketing y Publicidad at Selection Book

Mexico City, Ciudad de México, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Dec, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Client Relationship Management, Strategic Planning, Digital Marketing, Project Management, Team Leadership, Data Analysis, Communication Skills, Negotiation Skills, Cross-Selling, Upselling, Problem Solving, Customer Satisfaction, Campaign Development, Branding, CRM Tools, Adaptability

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Ubicación: Híbrido – Oficina Central y Remoto Tipo de Contrato: Indefinido Desafío Profesional ¿Te entusiasma liderar relaciones con clientes, gestionar cuentas estratégicas y potenciar el crecimiento de marcas a través del marketing y la publicidad digital? En nuestra agencia tendrás la misión de conectar necesidades con soluciones creativas, construir vínculos de confianza y aportar valor en cada interacción. Buscamos personas con visión estratégica, gran capacidad de organización y excelentes habilidades de liderazgo, que actúen como puente entre clientes y equipos con foco en resultados y calidad. Si tu objetivo es marcar la diferencia gestionando cuentas integrales en el mundo digital, queremos conocerte. Responsabilidades – Dirección y Gestión de Cuentas en Agencia de Marketing y Publicidad Desarrollar e implementar estrategias de crecimiento y retención de cuentas clave en el portafolio de la agencia. Supervisar el ciclo completo de relación con clientes: desde el onboarding, la gestión de briefings y propuestas, hasta el seguimiento de proyectos y renovación de contratos. Liderar equipos multidisciplinarios garantizando la excelencia en la entrega de servicios de marketing digital y publicidad. Identificar oportunidades de cross-selling y upselling para maximizar el valor y la rentabilidad de cada cuenta. Gestionar conflictos y resolver incidencias, anticipando riesgos y proponiendo soluciones efectivas. Velar por la satisfacción de las cuentas asignadas, asegurando la alineación a sus objetivos y necesidades de negocio. Elaborar reportes de resultados, análisis de KPIs y presentaciones ejecutivas para clientes y dirección. Impulsar el posicionamiento, la reputación y el crecimiento de la agencia en el mercado. Requisitos – Experiencia en Gestión de Cuentas y Estrategias de Marketing Digital Título universitario en Marketing, Publicidad, Comunicación, Administración, Ingeniería o carreras afines. Mínimo5 años de experiencia gestionando cuentas en agencias de marketing digital, publicidad o consultoras creativas. Experiencia demostrada en desarrollo de estrategias de marketing, branding, campañas digitales y relaciones comerciales. Dominio de metodologías de gestión de proyectos, herramientas colaborativas y CRM (Salesforce, HubSpot, etc.). Excelentes habilidades de comunicación, negociación y generación de confianza con clientes y equipos internos. Análisis avanzado de datos, interpretación de métricas de marketing y capacidad de presentar recomendaciones accionables. Inglés intermedio/avanzado valorado para trabajo con cuentas internacionales. Adaptabilidad, liderazgo y mentalidad orientada a resultados en ambientes dinámicos y cambiantes. Tareas Principales – Relación con Clientes y Ejecución de Proyectos en Publicidad Digital Gestionar y profundizar la relación comercial con las cuentas más relevantes de la agencia. Coordinar reuniones periódicas con clientes para entender sus desafíos y proponer soluciones innovadoras. Supervisar el desarrollo y la ejecución de campañas integradas, junto a equipos creativos, de data, medios y tecnología. Detectar nuevas oportunidades de negocio, desarrollar presentaciones comerciales y negociar propuestas. Monitorear la satisfacción del cliente, identificar áreas de mejora y liderar procesos de fidelización. Realizar análisis post-campaña, identificar aprendizajes e impulsar la mejora continua en la gestión de cuentas. Perfil Profesional – Liderazgo, Orientación Comercial y Visión Estratégica Liderazgo empático y capacidad para inspirar a equipos en entornos colaborativos. Visión estratégica enfocada en combinar creatividad, innovación y rendimiento en la gestión de cuentas. Capacidad de autogestión, priorización de actividades y manejo de múltiples proyectos y clientes en simultáneo. Aptitud para anticipar las necesidades de clientes y superar sus expectativas con soluciones digitales de alto valor. Enfoque en la mejora continua, aprendizaje constante y desarrollo profesional dentro del sector. Compromiso con la diversidad, inclusión y excelencia en la entrega de servicios de marketing y publicidad. Beneficios y Oportunidades – Crecimiento en Agencia de Marketing Digital y Publicidad Salario competitivo, bonificaciones por resultados y reconocimiento interno. Participación en proyectos de gran impacto con marcas líderes e innovadoras. Plan de formación y capacitación continua en nuevas tendencias de marketing, data y digital. Modalidad de trabajo híbrida, flexibilidad y ambiente laboral diverso y colaborativo. Crecimiento profesional, oportunidades de liderazgo y desarrollo de carrera dentro de una agencia en expansión.

Responsibilities

The Director of Accounts will develop and implement strategies for key account growth and retention while overseeing the complete client relationship cycle. They will lead multidisciplinary teams to ensure excellence in digital marketing and advertising services.