Director Operations (m/w/d) at pmX Group

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

13 May, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Operations Management, Process Design, Process Optimization, KPI-based Steering, Automation, AI Implementation, Program Management, Project Management, Analytical Thinking, Structural Planning, Leadership, Strategic Planning, Entrepreneurial Mindset, Change Management, Scaling Organizations, Reporting

Industry

Description

Stellenbeschreibung Als Director Operations (m/w/d) baust du das skalierbare Operating System der Erhardt Bürowelt auf. Dein Ziel: Serviceführerschaft im Markt und gleichzeitig Kosten‑ und Ergebnisoptimierung durch exzellente Prozesse, Automatisierung und den intelligenten Einsatz von Technologie und KI. Du sorgst dafür, dass Wachstum nicht zu operativer Komplexität führt, sondern zu höherer Qualität, Effizienz und Marge. Deine Aufgaben Aufbau und Führung einer skalierbaren Operations‑Organisation (Service, Projektmanagement, Backoffice, Consulting, Einkauf). Analyse, Optimierung und Neugestaltung zentraler End‑to‑End‑Prozesse (Auftrag, Projekt, Service, Abrechnung). Einführung einer KPI‑basierten Steuerung inkl. belastbarem Reporting für die Geschäftsleitung. Initiierung und Umsetzung von Automatisierungs‑und KI‑Use‑Cases entlang der Wertschöpfungskette. Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und Vertrieb zur Sicherstellung exzellenter Delivery bei starkem Wachstum. Führung als Spielertrainer: strategisch klar, operativ präsent, mit hohem Anspruch an Umsetzung und Ownership. Dein Profil Min. 8 Jahre relevante Berufserfahrung in Operations, Prozess‑ oder Program Management Nachweisliche Erfahrung im Aufbau und in der Skalierung von Operations‑Organisationen Sehr starke analytische und strukturelle Fähigkeiten Tiefe Erfahrung in: Prozessdesign und‑optimierung KPI‑basierter Steuerung Automatisierung und Technologieeinsatz Projekt‑und Programmmanagement Hohe Technologie‑ und KI‑Affinität mit pragmatischem Umsetzungsfokus Unternehmerisches Mindset, hohe Eigenverantwortung und ausgeprägte Hands‑on‑Mentalität Klare Kommunikation, Durchsetzungsstärke und Talent, leistungsfähige Teams aufzubauen Passender Hintergrund z. B. aus Operations‑/Prozessberatung, Scale‑ups, Tech‑ oder E‑Commerce‑Umfeldern Du findest bei uns Eine echte Gestaltungs‑ und Führungsrolle mit Verantwortung für den operativen Kern des Unternehmens Direkten Einfluss auf Profitabilität, Skalierung und Kundenerlebnis Mitarbeit in der Geschäftsleitung mit sehr kurzen Entscheidungswegen Stabile Eigentümerstruktur und langfristige Perspektive mit klarer Entwicklung Bewerbungs- und Kontaktinformationen Du möchtest Teil der ERHARDT Gruppe werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung z. H. Nathalie Feßler (People Managerin). Ein Lebenslauf reicht aus. Andere Dokumente fordern wir ggfs. noch nach. About us Die ERHARDT Gruppe mit Hauptsitz in Karlsruhe ist Ihr Partner für holistische Lösungen rund um moderne Workspaces, die Effizienz, Zukunftsfähigkeit und Freude am Arbeiten.

Responsibilities

Build and lead a scalable operations organization focusing on service, project management, and back-office functions. Optimize end-to-end processes and implement AI-driven automation to ensure efficiency and growth without increasing complexity.