DESCRIPTION D’EMPLOI

Le directeur dirige la conception de l’expérience utilisateur pour toutes les expériences numériques destinées à la clientèle. Il veille à la production de solutions de conception numérique efficaces et de haute qualité, tout en mettant en œuvre la réflexion conceptuelle à l’échelle de l’organisation. Il élabore la vision et les procédés pour l’expérience utilisateur de la conception à l’achèvement, et il agit à titre de « titulaire » fonctionnel du site Web, de toute interface numérique et des applications mobiles. Il collabore avec les équipes responsables des produits et de la technologie pour créer des expériences numériques qui permettent à la clientèle d’accéder aux produits et services de Postes Canada et qui stimulent la croissance des affaires.

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