Diseñador de Servicio Senior at Talent2win

Lima, Lima, Peru -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

19 Oct, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Figma, Miro, Mural, Figjam, Microsoft Office, Storytelling, ChatGPT, SQL, Maze, Optimal Workshop, Service Design, User Experience Design, Journeys, Service Blueprints, Quantitative Research, Qualitative Research

Industry

Human Resources Services

Description

Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro bancario, se encuentra en búsqueda de un Diseñador de Servicio Senior. \n Funciones Realiza el diagnóstico necesario para la generación de una nueva oportunidad de negocio o mejora de la experiencia de un negocio existente. Identifica oportunidades tácticas y estratégicas relacionas a su encargo, generando una propuesta de valor memorable, así como una experiencia consiste end-to-end. Aterrizar y pone en valor los entregables de propuestas y servicios, según el encargo asignado: reto de negocio, el perfil del público objetivo, diagnóstico, insights, principios de diseño, áreas de oportunidad, propuesta de valor y modelo de negocio. Identifica y sustenta oportunidades de sinergia y eficiencia en su encargo, así como con otras áreas, sistemas o procesos del banco y del grupo Credicorp. Influye en toma de decisiones de negocio basada en las necesidades del cliente, la propuesta de valor y el modelo de negocio, a través de la socialización con equipos multi-funcionales. Requisitos Egresado Universitario de las carreras Psicología, Antropología, Administración, Ingeniería Empresarial, Comunicaciones, Marketing. Conocimiento Generales Indispensable :Figma (Básico), Miro/Mural/Figjam, Microsoft Office (Word, excel, Powerpoint), Manejo de Storytelling: Conocimiento Generales deseables: ChatGPT/Copilot, SQL, Maze, Optimal Workshop. Experiencia de 4 a 6 años en el rol de Service Designer. Contar con experiencia demostrable en el diseño de experiencias de usuario, con un enfoque en Journeys y Service Blueprints. Contar con experiencia liderando proyectos de diseño de servicio capacidad para trabajar de manera independiente y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Experiencia demostrable en la generación de modelos de negocio (Deseable). Experiencia en investigación cuantitativa y cualitativa. Puestos en otras Instituciones \n

Responsibilities

The Senior Service Designer conducts necessary diagnostics to generate new business opportunities or improve existing business experiences. They identify tactical and strategic opportunities, creating memorable value propositions and consistent end-to-end experiences.