Disponent (m/w/d), Krefeld at Schüttflix Group

Krefeld, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

03 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Logistics, Dispatching, Fleet management, Customer service, Complaint management, MS Office, CRM systems, Route planning, Data entry, Reporting, Communication, Teamwork, Problem solving, Time management

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Willkommen bei der Schüttflix Group Der Disponent ist der operative Dreh- und Angelpunkt zwischen Kunde, Fahrer, Fahrzeugflotte und operativer Realität. Ziel ist: maximale Auslastung, wirtschaftlich sinnvolle Touren, verlässliche Lieferqualität – trotz Chaos, Verzögerungen, Kundenwünschen in letzter Minute und fahrerbezogenen Überraschungen. Im Rahmen unseres Wachstums sucht die Schüttflix Group Unterstützung im Dispositionsteam der Schüttflix Deutschland GmbH. Deine Aufgaben Disposition: Du erstellst wirtschaftliche und realistische Touren unter Berücksichtigung von Fahrzeiten, Materialanforderungen, Fahrzeugtypen und Kunden-Slots. Betreuung des Fahrpersonals: Du überwachst die Ruhe- und Lenkzeiten sowie die gesetzlichen Sozialvorschriften, um die Einhaltung aller Vorgaben zu gewährleisten. Support: Du bearbeitest Reklamationen und aufkommende Probleme und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. Kommunikation: Du stellst eine effektive Zusammenarbeit sicher, indem du täglich Kontakt mit internen und externen Partnern pflegst. Reporting und Daten: Du pflegst unsere Daten im Warenwirtschafts- und Abrechnungssystem und erstellst Transportdokumente sowie Berichte. Dein Profil Ausbildung: Du hast eine Ausbildung zum/r Kaufmann/-frau für Spedition oder Logistikdienstleistungen abgeschlossen oder eine vergleichbare speditionelle Qualifikation vorzuweisen. Erf ahrung: Du bringst Erfahrung in der Disposition, der Logistik oder einem ähnlichen Bereich mit. Persönliche Stärken: Du bist flexibel, kommunikationsstark, teamfähig und organisiert. Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig sowie kunden- und ergebnisorientiert. Sonstiges: Der sichere Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen ist für dich gesetzt und du bringst idealerweise Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen mit. Was wir bieten Ein attraktives Paket: Bei uns profitierst du von einem attraktiven Gesamtpaket – einer fairen, marktorientierten Vergütung und Benefits, die wirklich Mehrwert bieten. Ein sicherer Job: Du erhältst einen unbefristeten Vertrag in Vollzeit mit dem Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit. Kompetentes Onboarding: Strukturierte und gründliche Einarbeitung sowie individuelle Weiterentwicklung Ein echtes Team: Wir bieten ein inspirierendes, dynamisches Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das deine persönliche Entwicklung fördert.

Responsibilities

The dispatcher acts as the central point of contact between customers, drivers, and the fleet to ensure efficient route planning and reliable delivery quality. Responsibilities include managing driver schedules, handling complaints, maintaining data in the ERP system, and ensuring compliance with social regulations.