Documentation Manager at ANDERSON RH

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Dec, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Writing, Leadership, B2B, SaaS, Fintech, APIs, SDKs, Documentation Tools, Organization, Collaboration, Agile Methodologies, Quality Standards, Feedback Loops, Content Production, Product Strategy, Team Coordination

Industry

Description

Nous recherchons un Documentation Manager confirmé justifiant de 6 ans d'expérience minimum Français : courant (C2) Anglais : professionnel/courant (C1) Vos missions Rattaché au Chief Product Officer, en tant que Documentation Manager, vous serez responsable de la stratégie, de la qualité et de l’exécution de toute la documentation liée à nos produits : Documentation fonctionnelle et technique (APIs, SDKs, dashboards, interfaces utilisateurs, guides réglementaires et contenus d’onboarding). Vous collaborer étroitement avec les équipes Produit, Engineering, PSO, Customer Success et Compliance pour faire de la documentation un levier d’adoption, de support et de réassurance pour nos clients B2B (Banques). Missions principales Vision & stratégie Définir la roadmap documentaire en lien avec la roadmap produit. Instaurer une culture de la documentation produit dans l’entreprise (processus, qualité, timing). Structuration & production Organiser et faire évoluer l’équipe documentation (2 à 3 Technical Writer en cible) Superviser la production de contenus techniques (APIs, SDKs), fonctionnels (dashboards, onboarding), et réglementaires (conformité, sécurité). Définir des standards de qualité, de ton et de structure pour la documentation. Production de la documentation Produit en appui des Technical Writers Collaboration & coordination Travailler main dans la main avec les Product Managers, Program Manager, Application Managers, Product Owners, Professional services. Participer aux rituels agiles pour anticiper les besoins en documentation. Pilotage & amélioration continue Suivre les KPI documentaires (adoption, satisfaction, support load). Mettre en place des boucles de feedback avec les clients et les équipes internes. Automatiser (ou faire automatiser) les workflows de publication et de versioning. Vos compétences Profil recherché Expérience 6 ans d’expérience en rédaction technique ou produit, avec au moins 3 ans en leadership ou coordination d’équipe. Compétences clés Expérience dans un environnement B2B, SaaS ou fintech Excellentes capacités rédactionnelles (EN & FR), clarté, pédagogie. Très bonne compréhension des environnements techniques (APIs REST, SDKs, intégrations). Maîtrise d’un ou plusieurs outils de doc : GitBook, Docusaurus, Readme, Markdown, OpenAPI, etc. Sens de l’organisation, rigueur, orientation produit. Leadership et impact : capacité à fédérer et à faire monter en compétence une équipe. Esprit collaboratif et proactif. Capacité à jongler entre vision stratégique et execution hands-on Stack & outils utilisés Documentation : En cours de définition Dev/Versioning : Bitbucket, CI/CD Collaboration : Teams , Sharepoint Langues Français : courant (C2) Anglais : professionnel/courant (C1) Environnement de travail Environnement de travail collaboratif et stimulant. Esprit « projet » et « Fintech », collaboration, reconnaissance et esprit d’initiative font partie de nos valeurs. Avantages 2 jours de télétravail par semaine.

Responsibilities

As a Documentation Manager, you will be responsible for the strategy, quality, and execution of all product-related documentation. You will collaborate closely with various teams to ensure documentation supports client adoption and satisfaction.