SOMMARIO:

Unisciti al team di Russotti Gestioni Hotels, per il Milan Marriott Hotel, come Doorman. Siamo alla ricerca di una persona dinamica, con una forte attenzione ai dettagli e una passione per il servizio clienti, pronta ad offrire un’accoglienza calorosa e un’esperienza memorabile ai nostri ospiti.
Il Doorman supporta il reparto del Front Office e il reparto del Housekeeping occupandosi dell’accoglienza dei clienti. Esegue le direttive del Front Office Manager e della Governante nel rispetto degli standards dell’Hotel e dei livelli di qualità del servizio definito.

Responsabilità Principali:

• Accogliere gli ospiti con un sorriso e un atteggiamento professionale
• Aprire le porte e fornire assistenza all’ingresso e all’uscita degli ospiti
• Offrire informazioni sull’hotel, sulle attrazioni locali e sui servizi disponibili
• Coordinarsi con il team di Bell Boy per garantire che gli ospiti ricevano assistenza personalizzata
• Gestire il traffico e l’accesso ai veicoli di fronte all’hotel
• Assicurarsi che l’area dell’ingresso sia sempre pulita e ordinata

Requisiti Richiesti:

• Esperienza pregressa nel ruolo di Doorman o in posizioni simili nel settore dell’ospitalità
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi i weekend e i giorni festivi
• Conoscenza della lingua inglese (ulteriori lingue costituiscono un plus)
• Presentazione impeccabile e atteggiamento professionale

Si prega di inviare il proprio cv, corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali UE 2016/679

SUMMARY:

Join the team at Russotti Gestioni Hotels for the Milan Marriott Hotel as a Doorman. We are looking for a dynamic person with strong attention to detail and a passion for customer service, ready to offer a warm welcome and memorable experience to our guests. The Doorman supports both the Front Office and Housekeeping departments, taking care of guest reception. He/she follows the directives of the Front Office Manager and Housekeeper, in compliance with the hotel’s standards and defined service quality levels.

Key Responsibilities:

• Greet guests with a smile and professional attitude
• Open doors and assist guests with entering and exiting the hotel
• Provide information about the hotel, local attractions, and available services
• Coordinate with the Bell Boy team to ensure guests receive personalized assistance
• Manage traffic and vehicle access in front of the hotel
• Ensure the entrance area is always clean and tidy

Required Qualifications:

• Previous experience as a Doorman or in similar positions in the hospitality industry
• Excellent communication and interpersonal skills
• Flexibility and availability to work shifts, including weekends and holidays
• Ability to solve problems and handle stressful situations
• Proficiency in English (additional languages are a plus)
• Impeccable presentation and professional attitude

• Greet guests with a smile and professional attitude
• Open doors and assist guests with entering and exiting the hotel
• Provide information about the hotel, local attractions, and available services
• Coordinate with the Bell Boy team to ensure guests receive personalized assistance
• Manage traffic and vehicle access in front of the hotel
• Ensure the entrance area is always clean and tid