Duty Management stage at Accor

Amsterdam, North Holland, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Dec, 25

Salary

750.0

Posted On

30 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Hospitality, Guest Relations, Complaint Handling, Teamwork, Communication, Problem Solving, Service Orientation

Industry

Hospitality

Description

Beschrijving van het bedrijf Ben jij op zoek naar een stage en houd jij ervan als geen dag hetzelfde is? Dan zou dit de perfecte stage voor jou kunnen zijn! Mercure Amsterdam City heeft 368 kamers, 14 meeting zalen, 2 restaurants, een groot terras en een leuke bar. Wij serveren ontbijt, lunch, diner, room service en natuurlijk allerlei drankjes in onze bar! Functieomschrijving Tijdens deze leerzame Duty Management stage maak je kennis met alle facetten van het hotelwezen. De woorden ‘enthousiast’ en ‘gastvrij’ zijn jou op het lijf geschreven. Als Duty Manager stagiair(e) ben je onderdeel van het gehele team, je behandelt klachten en bent een belangrijke schakel tussen de gast en de afdelingen. Aan het einde van je dienst ben je verantwoordelijk voor het sturen van een rapport waarin de belangrijkste dingen vermeld worden voor het management team. Dagelijks ben jij het aanspreekpunt voor onze gasten, medewerkers en het management en biedt optimale service door het uitvoeren Guest Relations werkzaamheden. Jij weet precies wat er gaande is in het hotel en zorgt ervoor dat de verwachtingen van de gasten keer op keer worden overtroffen. Met jouw luisterend oor en vermogen om direct te reageren op onverwachte situaties kun jij inspelen op de behoeften van de gast. Kortom; een stage waar je veel leert, verantwoordelijkheid krijgt en kan nemen! Functie-eisen Je volgt een Hospitality/Hotelschool gerelateerde opleiding en je bent op zoek naar een praktijkstage; Je bent voor minimaal 20 weken beschikbaar, inclusief weekdagen en weekenden; Je spreekt Engels en Nederlands. Aanvullende informatie Wat hebben wij jou te bieden? Uiteraard sta je er niet alleen voor! Er staat voor jou een warm en ambitieus team klaar! Bij Mercure Amsterdam City profiteer je van de voordelen van stagelopen bij Accor: Een stagevergoeding van € 750,- per maand; Lunch of avondeten wordt door ons verzorgt; Een ervaren stagebegeleider die jou ondersteunt tijdens je stageperiode; Een leuk team waar je veel kan doen, leren en zelf initiatief kan en mag nemen; Gezellige vrijdagmiddagborrels en teamuitjes; Gratis parkeergelegenheid op ons parkeerterrein! Heb je interesse of wil je meer informatie? Ben jij klaar voor een leerzame stage? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar Demi Moll, Talent & Culture Manager via [email protected]. Bel ons op 020-6858181 voor meer informatie.

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

As a Duty Manager intern, you will be the main point of contact for guests, staff, and management, ensuring optimal service and handling complaints. You will also be responsible for preparing a report at the end of your shift for the management team.