OVERZICHT

Mensen. Passie. Trots. Dit is wat onze teams drijft sinds 1833.
Sindsdien hebben we ons ontwikkeld tot een cruciale partner in de wereldwijde luchtvaartindustrie en leveren we tijdkritische logistieke diensten op 350 locaties in meer dan 65 landen, verspreid over zes continenten. Maar de kern van ons bedrijf zijn onze mensen. Als je op zoek bent naar een functie met mogelijkheden om te leren en je te ontwikkelen, kan dit het begin zijn van een spannende reis.
Duty Manager RTM
Locatie: Rotterdam The Hague Airport
Rapporteerd aan: Business Unit Manager
Doel van de functie Operationeel verantwoordelijk voor het totale Import of Exporthandelingsproces, veiligheid en administratie, personeelsmanagement en klantrelaties.
Belangrijkste verantwoordelijkheden

Operationeel procesbeheer Import en Export

• Is verantwoordelijke voor het toezicht op de voortgang van het afhandelingsproces gedurende de shift.

Veiligheid

• Verantwoordelijk voor een correct en veilig gebruik van het afhandeling equipement.
• Naleving van procedures en werkinstructies.

Rapportage en administratie

• Het toepassen van een motiverende en mensgerichte leiderschapsstijl binnen de afdeling.
• Naleving van HRM richtlijnen (houden van werkoverleg, werving en selectie, introductie, training on the job, beoordeling, ziekteverzuimbegeleiding, voeren van functionerings- en disciplinaire gesprekken etc.).
• Coördineert personele capaciteitsproblemen.
• Ziet toe op gemaakte afspraken m.b.t. werkinstructies, verlof, werk- en rusttijden en cao bepalingen.
• Ziet toe op gemaakte afspraken van persoonlijke veiligheid van collega’s en ondergeschikten.

Klantrelaties

• Onderhoudt op regelmatige basis contacten met klanten (carriers, verladers en expediteurs).

Verrichten van diverse, overige werkzaamheden

• Verantwoordelijk voor het opleiden van de nieuwe medewerkers.

• Dient zorg te dragen dat deze medewerkers “allround” ingezet kunnen gaan worden.

  Deskundigheid

• HBO/MBO werk- en denkniveau.

• Kennis van logistieke en administratieve afhandelingsprocessen (onder andere voorschriften en regelgeving).
• Peoplemanager en teamplayer.
• Service- en klantgericht werken.
• Ruime ervaring in leidinggeven.
• Ruime ervaring in de luchtvracht bij voorkeur met geautomatiseerde processen.
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.
• Is in staat de orde en de regels te handhaven (o.a. met betrekking tot kleding en gedrag).

Nageleefde voorschriften

• Naleven van geldende wet- en regelgeving inzake veiligheid, security, arbo, milieu en gedragsregels zoals genoemd in art. 4 en 5 van de CAO Menzies World Cargo (Nederland) B.V..

Please refer the Job description for details