DEIN AUFGABENBEREICH AN BORD

• Als Operations Manager sorgst du für die reibungslose Abwicklung der eingehenden Bestellungen, Retouren und natürlich für rundum zufriedene Kunden.
• Du verantwortest die Bereiche Auftragsabwicklung, Retourenbearbeitung (inkl. Payment) und Kundenservice und bist außerdem die zentrale Schnittstelle zwischen diesen.
• Zusätzlich organisierst du die Zusammenarbeit zwischen unserer Logistik und unseren internationalen Fulfillment-Dienstleistern (Drop-Shipping).
• Du bearbeitest Reklamationen im und in Zusammenarbeit mit unserem Lager

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