E-Kaubanduse Operatsioonide Juht (E-Commerce Operations Manager) at Rimi Latvia

Laagri alevik, , Estonia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Oct, 26

Salary

2700.0

Posted On

13 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

E-commerce operations, Project management, Change management, Strategic thinking, Analytical thinking, Communication skills, Collaboration, Office 365, English language, Estonian language

Industry

Retail

Description

Rimi otsib oma tiimi tulemustele orienteeritud E-kaubanduse operatsioonide juhti, kelle ülesanne on tagada e-kaubanduse sujuv ja efektiivne toimimine. Roll hõlmab igapäevaste e-poe protsesside juhtimist, teenuse arendamist, kliendirahulolu tagamist ning ettevõtte äriliste, finants- ja kvaliteedieesmärkide saavutamise toetamist. Kui Sulle on oluline, et tööandja pakub: Rohkelt põnevaid väljakutseid ja karjäärivõimalusi rahvusvahelises jaekaubandusettevõttes Kompetentset, sõbralikku ja äärmiselt professionaalset meeskonna tuge Ettevõtte soodustusi, sh omatöötaja tervise- ja spordisoodustusi Täiendavat soodustust 9% ostudelt Rimi kauplustes Paindlikkust väärtustavat töökultuuri, pakkudes kodukontori võimalust kahel päeval nädalas, toetades sellega sinu töö- ja eraelu tasakaalu ning üldist heaolu Konkurentsivõimelist tasupaketti, sh. Ametiautot Sinu peamised ülesanded: E-kaubanduse teenuse ja komplekteerimisprotsesside arendamine ning standardiseerimine Tulemuste ja KPI-de analüüs, aruandluse koostamine ning parendustegevuste elluviimine Teenuse kvaliteedi tagamine, klienditagasiside analüüsimine ja töötajate koolitamine Auditite läbiviimine ning kvaliteedi- ja tööstandardite järgimise tagamine Koostöö kaupluste, klienditoe, kojutarne ja Baltikumi arendusmeeskondadega teenuse arendamiseks ja tööprotsesside tõhustamiseks. Sinult ootame: Head arusaama e-kaubandusest - ja teenindusprotsessidest jaekaubanduses Muudatuste juhtimise ja projektijuhtimise kogemust Tugevat strateegilist ja analüütilist mõtlemist Väga head suhtlemis- ja koostööoskust Väga head Office365 kasutamise oskus Eesti ja inglise keele oskust väga heal tasemel B‑kategooria juhiluba Kõrgharidus majanduse, ärijuhtimise, või sarnases valdkonnas on eeliseks Töötasu: 2500 - 2700 € bruto kuus, sõltuvalt kandidaadi kogemusest, oskustest ja kompetentsidest. Kandidaatidega hakkame ühendust võtma alates 3. augustist. Lisainfot konkursi kohta jagab värbamispartner Berit Pahapill, tel nr 5200628

Responsibilities

Manage daily e-shop processes, develop service and picking standards, and analyze KPIs to implement improvements. Coordinate with stores, customer support, and delivery teams to ensure service quality and operational efficiency.