eCommerce & Marketplace Manager at Selection Book

Mexico City, Ciudad de México, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

ECommerce, Marketplaces, Digital Strategy, SEO, SEM, Analytics, Reporting, Business Intelligence, Customer Journey, Logistics, Communication, Collaboration, Automation, Data Analysis, Critical Thinking, Proactivity

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Ubicación: Híbrido – Sede principal en ciudad con opción de trabajo remoto Tipo de Contrato: Indefinido Desafío Profesional ¿Te apasionan el comercio electrónico y el desarrollo de nuevas oportunidades en plataformas digitales? ¿Te motiva impulsar el crecimiento de empresas a través de la innovación en canales de eCommerce y marketplaces? Si disfrutas analizando tendencias, optimizando procesos de venta online y diseñando estrategias omnicanal, queremos conocerte. Buscamos una persona proactiva, analítica y con mentalidad de crecimiento, orientada a resultados medibles y excelencia en la experiencia de cliente digital. Responsabilidades – Estrategia de eCommerce y Gestión de Marketplaces Formular, implementar y optimizar estrategias de venta digital para portales de eCommerce propios y principales marketplaces (Mercado Libre, Amazon, Linio, entre otros). Gestionar el catálogo de productos: publicación, optimización SEO, pricing, inventario y actualización de contenidos en cada canal digital. Analizar tendencias de mercado, competencia y comportamiento de clientes para identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de portafolio. Monitorear y potenciar las métricas de conversión, tráfico, retención y NPS en las diferentes plataformas. Trabajar en coordinación con equipos de marketing digital, logística, atención al cliente y producto para asegurar la mejor experiencia de compra online. Gestionar campañas, promociones y descuentos, coordinando acciones conjuntas con áreas de performance marketing y CRM. Liderar la presencia, reputación y cumplimiento en marketplaces, gestionando reviews, reclamos y políticas comerciales. Identificar oportunidades de automatización y mejora en flujos de trabajo digitales y procesos de fulfillment. Requisitos Deseados – Experiencia en eCommerce, Marketplaces y Optimización Digital Título universitario en Administración, Ingeniería Comercial, Marketing, Negocios Digitales o áreas afines. Mínimo 3 años de experiencia comprobable desarrollando operaciones en eCommerce y marketplaces, tanto propios como de terceros. Conocimiento avanzado de gestión y optimización de plataformas como Shopify, VTEX, WooCommerce, Magento, o similares. Experiencia en marketplaces líderes, gestionando catálogos, campañas y métricas de ventas. Manejo de herramientas de analytics, reporting y business intelligence para eCommerce (Google Analytics, Data Studio, plataformas nativas de analytics de marketplaces, etc). Experiencia creando y ejecutando estrategias SEO y SEM enfocadas en resultados de conversión. Conocimiento sobre logística, métodos de pago, customer journey digital, y atención al cliente en entornos online. Habilidades para documentar procesos y comunicar hallazgos o propuestas de mejora a equipos multidisciplinarios. Inglés técnico para la gestión de plataformas globales, interpretación de datos y autoformación. Funciones Clave – Innovación y Optimización en Plataformas de Comercio Electrónico Proponer y liderar iniciativas de mejora continua en la experiencia de compra digital y gestión de marketplace. Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio, calidad y políticas comerciales en todos los canales digitales. Colaborar en la investigación, selección e implementación de nuevas tecnologías, plugins o integraciones para escalar la operación de eCommerce. Diseñar y monitorear KPIs de ventas, marketing y experiencia de cliente, asegurando reportes periódicos y toma de decisiones basada en datos. Capacitar y acompañar a equipos internos en buenas prácticas de comercialización y operación online. Promover el uso eficiente y ético de automatizaciones, inteligencia artificial y análisis de datos para potenciar la venta digital. Perfil Profesional – Proactividad, Análisis y Gestión Colaborativa en eCommerce Orientación a resultados, mejora continua y adaptabilidad en entornos digitales dinámicos. Pensamiento crítico y capacidad analítica para resolver problemas e identificar nuevas oportunidades. Trabajo colaborativo y habilidades de comunicación para interactuar con equipos multidisciplinarios. Compromiso con la calidad, experiencia de cliente y buenas prácticas en la gestión de datos digitales. Interés en tendencias de transformación digital, tecnologías emergentes y nuevas estrategias de eCommerce. Actitud inclusiva y sensibilidad para el trabajo en equipos diversos y multiculturales. Beneficios – Crecimiento Digital, Aprendizaje y Flexibilidad en eCommerce Salario competitivo ajustado a tu experiencia y conocimientos en comercio electrónico. Programa de formación continua en eCommerce, marketing digital, marketplaces y tecnología. Ambiente inclusivo, diverso y orientado a la innovación y el aprendizaje constante. Jornadas flexibles y opción de trabajo remoto adaptado a tus necesidades. Participación en proyectos de transformación digital y comercialización online de alto impacto.

Responsibilities

Formulate and optimize digital sales strategies for eCommerce portals and major marketplaces. Collaborate with various teams to ensure the best online shopping experience and manage product catalogs effectively.