Einsatzplaner-Disponent (m/w/d) at Sprinx Deutschland GmbH

Velbert, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

29 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Daily Deployment Planning, Capacity Planning, Tour Optimization, Resource Management, Communication, KPI Monitoring, Data Analysis, Process Improvement, Tool Development, Logistics Coordination, Service Coordination, Project Management, Analytical Thinking, Teamwork

Industry

Renewable Energy Semiconductor Manufacturing

Description

🌍 Über uns Sprinx Deutschland GmbH ist ein familiäres, seit 2009 etabliertes Unternehmen mit Standorten in Neustadt an der Weinstraße und Velbert im Kreis Mettmann. Unsere Kernkompetenz ist die Energieeinsparung – ergänzt durch ein stetig wachsendes Smart‑Meter-Geschäft. Wir unterstützen Netzbetreiber bei Turnuswechseln Rolloutwechseln und der Montage intelligenter Messsysteme und übernehmen alle technischen und logistischen Abläufe rund um den Zählerwechsel. ⚡️ Warum diese Rolle wichtig ist Eine effiziente Disposition entscheidet darüber wie erfolgreich unsere Techniker im Feld arbeiten wie reibungslos Kundenprojekte laufen und wie zufrieden unsere Kunden am Ende sind Als Einsatzplaner – Disposition & Operativer Außendienst (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Technikern, Kundenservice und dem Betrieb – und stellst sicher, dass Einsätze effizient, strukturiert und mit hoher Servicequalität abgewickelt werden. Aufgaben 🎯 Deine Aufgaben Tägliche Einsatz- & Kapazitätsplanung von unseren 14 Monteuren in verschiedenen Regionen Optimierung von Touren & Ressourcen Kommunikation mit Technikern und Kunden zur Abstimmung von Terminen & kurzfristigen Änderungen Monitoring wichtiger KPIs wie Erfolgsquote, Termintreue, Auslastung, Anzahl geplanter Einsätze pro Tag/Techniker und Kundenzufriedenheit Datenanalyse & Prozessverbesserung Enge Zusammenarbeit mit unserem Operations-Manager, dem operativem Team und der Assistenz Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Tools, Prozesse und Systemlandschaft Qualifikation 👤 Dein Profil Abgeschlossenes Studium (z. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwesen) Alternativ: abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit relevanter Erfahrung Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung, Servicekoordination oder Projektsteuerung ist erforderlich Hohe Organisations- & Kommunikationsfähigkeit Technisches Grundverständnis für Abläufe im Feld bzw. bei Serviceeinsätzen Analytische Denkweise sowie Freude an Struktur, Effizienz & Zahlen Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. Excel, CRM-Systeme, Einsatzplanungs-Software) Eigenständiger, lösungsorientierter Arbeitsstil und Teamgeist Benefits 💼 Was wir bieten Schlüsselrolle mit hoher Sichtbarkeit innerhalb des Operations-Bereichs Attraktive Vergütung Ein dynamisches, wachsendes Team mit flachen Hierarchien Die Möglichkeit, die Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse aktiv mitzugestaltenModerne Arbeitsumgebung & offene Unternehmenskultur 🔋 Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich im Team von Sprinx willkommen zu heißen!

Responsibilities

The role involves the daily planning and capacity management for approximately 14 field technicians across various regions, focusing on optimizing tours and resources for efficient execution. This position serves as the central interface ensuring that deployments are handled efficiently, structured, and maintain high service quality.