Ejecutivo(a) de Soporte Técnico–Comercial (Multifuncional) at Human Quality - HQP

Santa Catarina, Nuevo León, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

29 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Sales Support, Customer Service, CRM Management, Analytical Skills, Problem Solving, Communication, Time Management, Adaptability, Teamwork, Proactivity, Microsoft Office, Data Capture, Flexibility, Organizational Skills, Ethics

Industry

Business Consulting and Services

Description

Importante empresa trasnacional, dedicada a la fabricación, montaje y distribución de equipos compresores de alta y baja presión para aire y gas requiere Ejecutivo(a) de Soporte Técnico–Comercial (Multifuncional) Ubicación: — Parque Industrial IBP, Santa Catarina. Horario: lunes a viernes, 8:00 a 18:00 Objetivo del Puesto Brindar apoyo administrativo, comercial y técnico para asegurar una coordinación eficiente entre clientes, departamentos internos, proveedores y dirección. Buscamos una persona altamente flexible, organizada y con capacidad para adaptarse a prioridades cambiantes, manejando múltiples responsabilidades en ventas, logística, atención al cliente y soporte administrativo. Responsabilidades Principales Realizar estimaciones de precios de refacciones, servicios y equipos de la marca. Seguimiento de ventas y procesos de postventa. Atención al cliente nacional e internacional. Gestión y soporte a cartera de clientes, brindando soluciones oportunas. Registro y seguimiento de oportunidades de venta en CRM Captura de órdenes de compra en software interno. Análisis de especificaciones para estimaciones precisas de costos y precios (compresores, partes y servicios). Apoyo telefónico a técnicos de servicio cuando sea necesario. Elaboración de reportes ocasionales de ventas y proyectos para dirección. Apoyo constante a personal administrativo y consultores con información comercial. Requisitos Educación y Experiencia Licenciatura o Técnico en Administración, Ingeniería o áreas afines. Inglés intermedio (preferente). Manejo de Microsoft Office (Word, Excel). Experiencia en roles administrativos, soporte de ventas, estimaciones o similares. Deseable experiencia en compresores, motores, automotriz o manufactura. Habilidades y Competencias Excelente organización, gestión del tiempo y capacidad para trabajar bajo presión. Comunicación verbal y escrita excepcional. Habilidad analítica, resolución de problemas y toma de decisiones. Proactividad, ética, orientación al cliente y trabajo en equipos multiculturales. Adaptabilidad y tolerancia a prioridades cambiantes. Conocimiento de plataformas de captura de datos (ERP). Beneficios Sueldo competitivo + revisiones anuales por desempeño. Prestaciones de ley. Seguro de gastos médicos mayores (empleado y familia según aplique). Vales de despensa. Capacitación continua y oportunidades de desarrollo. Herramientas de trabajo: laptop y teléfono. Interesados por favor postularse por este medio

Responsibilities

Provide administrative, commercial, and technical support to ensure efficient coordination between clients, internal departments, suppliers, and management. Responsibilities include price estimations, sales follow-up, customer service, and CRM management.