Customer Service, Communication, Problem Solving, Advisory Skills
Industry
Retail
Description
Atender llamadas y chats generados por parte de los Clientes Coppel, BanCoppel y Afore Coppel que se comunican para aclarar dudas o solicitar algún servicio y/o garantia, además de proporcionar la asesoría correcta para resolver la problemática que expresa el cliente con la finalidad de brindar la mejor experiencia.
Responsibilities
Handle calls and chats from Coppel, BanCoppel, and Afore Coppel clients to clarify doubts or request services and guarantees. Provide the correct advice to resolve client issues to ensure the best experience.
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