Ejecutivo de Atención al Cliente - Cabify Aeropuerto de Stgo. at Cabify

Pudahuel, Santiago Metropolitan Region, Chile -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

04 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales, Conflict Resolution, Payment Processing, Digital Tool Proficiency, Reservation Systems, Verbal Communication, Cash Handling, Hospitality, Empathy

Industry

Software Development

Description

¿Por qué Cabify? En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible: más sostenible, eficiente y accesible para todos. Somos una empresa iberoamericana líder, transformando las ciudades y conectando personas con soluciones de transporte que impactan positivamente en el día a día. Si te apasiona el servicio, la eficiencia y quieres ser parte de un equipo que mueve el futuro, este es tu lugar. Tu equipo Trabajamos para que el servicio de Cabify funcione de forma eficiente y con la máxima calidad en todos los mercados. Gestionamos la oferta de conductores, la demanda de usuarios y la experiencia global del servicio en cada ciudad. Nuestra misión es garantizar que cada viaje sea una experiencia excepcional. Tu misión Garantizar una experiencia excepcional a nuestros usuarios en el aeropuerto, gestionando sus necesidades con agilidad, empatía y profesionalismo, y contribuyendo a la eficiencia operativa de nuestro servicio. ¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión? Gestionarás la venta de pasajes y el procesamiento de pagos, asegurando un proceso ágil y seguro en nuestro sistema de reservas. Ofrecerás una atención cordial y de excelencia a cada pasajero, siendo la cara de Cabify en el aeropuerto. Asesorarás a los usuarios sobre rutas, tarifas, horarios y promociones, convirtiéndote en su referente de confianza. Resolverás dudas e incidencias de clientes en el counter, demostrando empatía y una alta capacidad resolutiva. Colaborarás en la cuadratura de caja diaria y el resguardo de activos, asegurando la integridad de nuestras operaciones. ¿Qué buscamos? Afinidad con nuestros principios: cabify.com/es/sobre-nosotros Experiencia mínima de 1-2 años en atención al cliente presencial, ventas o roles de hospitalidad (experiencia previa en aeropuertos, hoteles o turismo es un plus). Habilidad para gestionar la presión, excelente comunicación verbal y capacidad de resolución de conflictos. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche) en un sistema de operación aeroportuaria 24/7. Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de reservas. ¿Qué ofrecemos? Únete a un equipo dinámico y en crecimiento, donde tu pasión por el servicio al cliente y tu deseo de aprender encontrarán un espacio para florecer. Te ofrecemos un contrato directo con la empresa, estabilidad laboral y un camino claro para tu desarrollo profesional en una de las empresas de movilidad líderes del mercado. 🚍 Tarjeta de movilización mensual para el bus de acercamiento al aeropuerto. 📚 Formación y desarrollo profesional continuo. 🖥️ Equipo de trabajo para desarrollar todo tu talento Jornada y horarios 🕒 Jornada y Horarios: 📍 Turnos Fijos 5x2 y 6x1. 07:00 - 15:00 hrs 15:00 - 23:00 hrs 23:00 - 07:00 hrs Si te apasiona la atención al cliente y buscas un ambiente dinámico, ¡postula y sé parte de nuestro equipo! 🚀

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

Ensure an exceptional user experience at the airport by managing ticket sales, payments, and passenger inquiries. Resolve customer issues at the counter and collaborate on daily cash reconciliation and asset protection.