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EJECUTIVO DE ATENCION SINIESTROS at Zurich Canada

Ciudad de México, , Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Telephone Customer Service, Claims Handling, Basic Excel, Assertive Communication, Customer Service Attitude, Responsibility, Report Generation, Call Classification

Industry

Insurance

Description

Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como: -EJECUTIVO DE ATENCIÓN SINIESTROS (EJECUTIVO TELEFÓNICO)- Tus habilidades y experiencia: Escolaridad: Bachillerato. Lic. Económico-Administrativa. (Deseable). Experiencia: 1 a 3 años en protocolos de atención telefónica. Conocimientos técnicos: Excel básico. Competencias clave: Responsabilidad, servicio al cliente, actitud de servicio, comunicación asertiva. Responsabilidades: Atención de llamadas de reporte de siniestros de Motor y Non Motor. Análisis para llamadas de seguimiento. Generación de reportes en diferentes sistemas. Transferencias a otras áreas. Clasificación de cada una de las llamadas. Ofertamos:   Atractivo esquema de compensación. Prestaciones superiores a ley. Zona de trabajo: Toreo. Zurich reconoce la diversidad de nuestra fuerza laboral como una fortaleza, por lo que contamos con políticas y programas de diversidad e inclusión, donde buscamos igualdad de oportunidades sin importar la edad, etnia, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidades, etc. Como empleador inclusivo, queremos asegurarnos de que todos los candidatos se sientan cómodos y puedan rendir al máximo durante la entrevista. Por qué elegir Zurich En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien? Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único ¡lo que hace que nuestro equipo sea el mejor! Colabora con nosotros mientras exploramos constantemente nuevas formas de proteger a nuestros clientes y al planeta.

Responsibilities

Handle motor and non-motor insurance claim report calls and perform follow-up analysis. Generate reports across various systems and classify calls while coordinating transfers to other departments.