EJECUTIVO DE CUENTAS CORPORATIVAS at keraltysas

Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

25 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Excel Intermediate, Commercial Proposal Development, Sales Prospecting Methodology, Portfolio Management, Product Knowledge, Infrastructure Knowledge, Service Knowledge, Value Creation, Sales Focus, Humanized Service, Collaborative Work, Integrative Negotiation, Adaptability, Care Awareness, Referral Management, Telemarketing

Industry

Hospitals and Health Care

Description

Propósito del cargo Contribuir con la comercialización y prestación de servicios de calidad al interior de los colectivos en nuestro portafolio , estableciendo relaciones permanentes con los clientes y corredores, contribuyendo al cumplimiento de las estrategias comerciales diseñadas para mantener , profundizar las cuentas y cumplir con las metas establecidas por la compañía. Educación Tecnólogo en ADMINISTRACIONPregrado en MERCADEO Y PUBLICIDADFormación complementaria N/A Conocimientos Técnicos Excel intermedio, elaboración y seguimiento de propuestas comerciales, metodología en prospección de ventas, manejo de cartera, operativo y profundo conocimiento de producto, infraestructura y servicios Experiencia Laboral Específica Asesor de Usuarios Junio/Senior- 2 años Competencias CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVOENFOQUE DE VENTAS - OPERATIVOSERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVOTRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVONEGOCIACIÓN INTEGRATIVA - OPERATIVOADAPTABILIDAD - OPERATIVOCONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVORoles y Responsabilidades del cargo (A) Identificar clientes potenciales, utilizando técnicas y metodologías como: gestión de referidos (actualización de bases de usuarios top 100 y top 60), encuestas de mercado, observación personal, identificación del perfil sana, gestión de tele mercadeo, solicitando a la dirección comercial la elaboración de propuestas comerciales, logrando contractibilidad con los usuarios a través de la gestión de llamadas y agendamiento de citas, elaborando y ejecutando cronograma de visitas a clientes, presentando propuestas comerciales, identificando las necesidades de los usuarios (colsanitas, medisanitas, plan salud en casa y plan dental), realizando presentación de los beneficios de los productos donde se resalten las características diferenciadoras, elaborando actividades que permitan la fidelización de los clientes actuales, implementando estrategias para el contacto con empresas nuevas. Gestionar crecimiento de la base de cartera de empresas cuentas asignadas, generando a través de los sistemas de información el plano de cartera y novedades para ser remitido a las empresas, gestionando tramites operativos (inclusiones, retiros, suspensiones), visitando periódicamente a los colectivos asignados para fortalecer su relaciona miento y brindar apoyo en la gestión de citas a las especialidades, autorizaciones y en la prestación del servicio, actualizando permanentemente a las empresas en las herramientas de consulta. Realizar gestión de cartera, gestionando la base de datos entregada por el área de cartera, de los usuarios que se encuentran en mora, comunicando permanente y oportunamente al usuario el estado de cartera, realizando seguimiento permanente al proceso de facturación para ser remitido a los usuarios, gestionando la base de usuarios cancelados a través del contacto con el usuario y presentando ofertas comerciales que permitan nuevamente la reactivación del contrato y acceso a los servicios, gestionando la realización de las recuperaciones y las reactivaciones a usuarios retirados o cancelados por cualquier motivo. Gestionar las novedades de los contratos, brindando soporte a las necesidades que presenten los clientes, identificando la causa de la novedad, reportando a las áreas responsables para su ajuste, remitiendo respuesta al usuario, contactando y generando visita a los usuarios que presentaron preexistencias para realizar entrega de kit, realizando gestión de mantenimiento de los contratos colectivos y familiares, realizando seguimiento a la facturación del cliente. Roles y Responsabilidades del cargo (B) Elaborar y gestionar la afiliación de los usuarios de las empresas asignadas, gestionando a través de las diferentes herramientas establecidas la información del usuario, (formulario electrónico y físico), solicitando los documentos necesarios y diligenciando los formatos requeridos, realizando seguimiento al estado de las afiliaciones, gestionando novedades que requieren comité de salud, informando a la empresa y agencia el estado y vigencia de la solicitud, realizando asesoría de la inclusión de bebes gestantes y usuarios mayores, realizando asesoría sobre la afiliación de simultaneidad. Mantener actualización constante de los productos y procesos de la compañía, participando activamente en capacitaciones, sensibilizaciones y charlas organizadas por la compañía, utilizando las herramientas y/o canales de comunicación establecidos por el grupo keralty. Realizar seguimiento de las ventas realizadas, generando periódicamente reportes de validación de usuarios, revisando en los sistemas de información el estado de las afiliaciones de los contratos y sus novedades, informando a la dirección comercial periódicamente la gestión comercial y el estatus de las ventas, participando en el análisis del seguimiento al proceso de ventas e indicadores de resultados, estableciendo estrategias que permitan el logro de las metas mensuales. Atender oportunamente las necesidades de los usuarios de los contratos colectivos y/o familiares, contestando las llamadas o mensajes y asesorar de manera personalizada a los usuarios, identificando el tipo de necesidad requerida, gestionando las novedades presentadas por los usuarios, orientando al usuario en la utilización de las herramientas web destinadas a la consulta de inquietudes sobre los productos adquiridos, realizando jornadas de asesoría integral en la empresas y plantas comerciales asignadas. Generales Cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios, normas y procedimientos en materia de seguridad vial. Grupo de Exposición Similar SST GES: A1 Arquetipo: ADMINISTRATIVO Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.

Responsibilities

The role involves contributing to the commercialization and provision of quality services by establishing permanent relationships with clients and brokers to meet commercial strategies for account maintenance and growth. Responsibilities include identifying potential clients, managing assigned corporate accounts for growth, handling operational procedures like inclusions and cancellations, and managing overdue accounts.