Vous souhaitez prendre votre destin en main et valoriser votre expérience ? Profitez d’une très belle opportunité et donnez un nouvel élan à votre carrière. Afin d’accompagner une Institution Publique Européenne à Strasbourg, nous sommes à la recherche d’un Manager ITIL Responsable de l’amélioration continue des processus.
EKXEL IT Services, leader européen en ingénierie informatique, conseils en hautes technologies et IT services offre une expertise et un positionnement unique pour accompagner de grands groupes européens à vocation internationale à mettre en œuvre et à réussir leurs projets de transformation et de modernisation de leurs Systèmes d’Informations.

VOS QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES:

• Diplôme universitaire ou école d’ingénieur Bac+4
• Minimum 9 ans d’expérience professionnelle en informatique
• Expérience professionnelle pertinente en assistance aux utilisateurs, formation ou rédaction de documentation.
• Certification en ITIL / ITIL V3 Foundation indispensable, ITIL Practitioner ou ITIL Expert souhaitable
• La certification Prince 2 est considérée comme un atout
• Expérience dans les procédures de qualité
• Compétences développées en communication et diplomatie avec une forte capacité à persuader et à influencer les relations avec les clients et les parties prenantes
• Expérience dans la gestion des livrables vis-à-vis de fournisseurs tiers dans une solution d’entreprise de haut niveau et / ou techniquement innovante
• Expérience antérieure dans un rôle d’amélioration continue ou de gestion de services
• Très bonnes compétences en communication: oral, écrit, présentation, animation

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