Empfangsmitarbeiter*in – Novotel Hamburg Central Station at Accor

Hamburg, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

27 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication Skills, Negotiation Skills, Teamwork, Positive Attitude, Multilingualism, Hospitality Knowledge, Resilience, Guest Relations, Check In, Check Out, Booking Management, Problem Solving, Attention to Detail, Interpersonal Skills, Adaptability

Industry

Hospitality

Description

Unternehmensbeschreibung Wir suchen Dich - ab sofort! Im Herzen Hamburgs, in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof und der Innenstadt, liegt das Novotel Hamburg Central Station. Die bekannte Einkaufsstraße und Fußgängerzone Mönckebergstraße befindet sich direkt vor der Haustür und in wenigen Minuten erreicht man den Hamburger Hafen. Die 227 eleganten und modernen Zimmer bieten den Gästen Komfort. Das Restaurant „Mysa Eatery“, eine Symbiose neu interpretierter, nordischer Kulinarik und modulierter internationaler Küche bietet den Gästen ein neues F&B Konzept. 5 Tagungsräume und das Fitnesscenter runden das Hotelangebot ab. Stellenbeschreibung Als Empfangsmitarbeiter*in / Front Office Agent bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels, indem Du zu unserem wichtigsten Grundsatz, der Leidenschaft für die Gäste, beiträgst. Was bieten wir: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung Arbeitsplatz in einem brandneuen NOVOTEL direkt in der Hamburger Innenstadt Zuschuss zum Deutschlandticket Zugang zu Corporate Benefits mit über 800 Marken wie Apple, Adidas, etc. Vergünstigte Übernachtungspreise in teilnehmenden ACCOR Hotels weltweit für dich und Family&Friends mit unserer All-Heartist-Card Mitarbeiter*innenverpflegung inklusive freie Getränke, Kaffee, Obst und Süßes in unserer hauseigenen Kantine Moderne Uniform inklusive Reinigung grow, learn and enjoy! Durch Teilnahme an Trainings der ACCOR Academy Nutze die Gelegenheit, innerhalb ACCOR weltweit zu wachsen Ein modernes Hotelkonzept mit einem internationalen Team, das die Feste feiert, wie sie fallen Was sind Deine Aufgaben: Klassischer Check In & Check Out Abwicklung des Gästeempfangs und der Gästebetreuung Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche Kontrolle von Buchungen auf Vollständigkeit Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail, in Abwesenheit der Reservierungsmitarbeitenden Was bringst Du mit: Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Quereinstieg möglich Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position Kommunikations- und Verhandlungsgeschick Gute Deutsch und Englischkenntnisse; weitere Sprachen wie z.B. Französisch sind von Vorteil Eine charmante und positive Ausstrahlung Freude am Umgang mit Menschen Ehrgeiz, Belastbarkeit und Begeisterungsfähigkeit für den Beruf Lust auf Teamwork und darauf, Deine Begeisterung und Dein Wissen zu teilen Hast du Lust Teil unseres Teams zu werden? Dann sende uns deine Bewerbung zu und gestalte unser Hotel mit! Bei Fragen melde dich bei unserer Talent & Culture Managerin Emilia Torka: [email protected]

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

As a Receptionist / Front Office Agent, you will be the ambassador of the Novotel brand, contributing to the passion for guest service. Your tasks will include managing check-ins and check-outs, guest reception, and handling guest inquiries.