Engagement Manager (Japan) at Pure Storage

Tokyo, , Japan -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

18 Nov, 25

Experience

10 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Engagement Management, Proposal Development, Value Proposition, Customer Engagement, Cross-Functional Team Leadership, Communication Skills, Storytelling, Client Interaction, Content Writing, Analytical Skills, Customer-Focused Mindset, Collaboration, Project Management, Technical Benefits Articulation, Financial Benefits Articulation, Tools Familiarity

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

We’re in an unbelievably exciting area of tech and are fundamentally reshaping the data storage industry. Here, you lead with innovative thinking, grow along with us, and join the smartest team in the industry. This type of work—work that changes the world—is what the tech industry was founded on. So, if you're ready to seize the endless opportunities and leave your mark, come join us. PURPOSE: The Engagement Manager is the Single Point of Contact (SPOC) internally and with the client as we progress through the stages of Value Proposition development, engagement & verification - leading to Unsolicited Proposals and/or RFx. They are able to write detailed content as well as manage others. KEY RESPONSIBILITIESOSE: * Internal Engagement: * Lead organisation of Account Team, CX, Value Management, Engineering Tasks * Organise, plan and manage the Value Proposition and Proposal development work activities to a defined schedule and agreed deliverables * Write content of proposals - specifically executive summary and value proposition * Customer Engagement: * Client SPOC for Value Proposition Engagement * SPOC to the customer owning the schedule & deliverables * Writing content to fulfil the customer’s need to have specific content included * Collation, vetting proofing deliverables, consistent value messaging * Manage customers signoff of deliverables * Unsolicited Proposals: * Proposal Creation 1. Owner of detailed schedule & team activities to develop and deliver the proposal 2. Collate, verify and confirm Value Messaging and ensure consistency / alignment 3. Deliver content for value proposition and 4. Test and verify deliverables * Proposal Submission 1. SPOC with the customer to manage process & deliverables 2. Confirm value messaging and consistency 3. Manage customer plan for reviews, revised submission 4. Manage customers signoff of deliverables * RFx: Customer RFx as next step in origination Process * SPOC with the customer to manage the process, ensure deliverables. * Verify consistency to Value Proposition work * Manage customer schedule and presentations IMPACT: The Engagement Team amplifies the value conversation by ensuring all deliverables to the customer maximise the key messaging and value proposition, ensuring customers recognize the transformative benefits of partnering with Pure Storage. By bridging the gap between product based customer deliverables and business value based customer deliverables, the team supports strategic growth and customer success. BE PART OF BUILDING THE FUTURE. What do NASA and emerging space companies have in common with COVID vaccine R&D teams or with Roblox and the Metaverse? The answer is data, -- all fast moving, fast growing industries rely on data for a competitive edge in their industries. And the most advanced companies are realizing the full data advantage by partnering with Pure Storage. Pure’s vision is to redefine the storage experience and empower innovators by simplifying how people consume and interact with data. With 11,000+ customers including 58% of the Fortune 500, we’ve only scratched the surface of our ambitions. Pure is blazing trails and setting records: For nine straight years, Gartner has named Pure a leader in the Magic Quadrant Our customer-first culture and unwavering commitment to innovation have earned us a certified Net Promoter Score in the top 1% of B2B companies globally Industry analysts and press applaud Pure’s leadership across these dimensions And, our 5,000+ employees are emboldened to make Pure a faster, stronger, smarter company as we go If you, like us, say “bring it on” to exciting challenges that change the world, we have endless opportunities where you can make your mark. SHOULD YOU ACCPET THIS CHALLENGE... Pure is looking for strong Engagement Managers that will serve as a vital resource for delivering proposals of Pure Storage’s capabilities matching with customers’ business objectives. By collaborating closely with Account AE’s, SEs, finance and the customer team you will elevate the demonstration of the tangible and strategic advantages of Pure’s solutions via the deliverables that we submit. The successful candidate will be responsible for analyzing customer environments, identifying areas for improvement, and building compelling value propositions that highlight measurable benefits. The ideal candidate will be able to orchestrate a disparate team from Pure and the customer to advocate for Pure’s technology via outstanding documentation and deliverables, while fostering long-term success and satisfaction. WHAT YOU’LL BE DOING * Collaborate with Account AE’s, SEs, Finance, Value Management Team to align insights with customer objectives and priorities into delivered documentation * Elevate narratives by identifying key differentiators and value drivers and enhancing their value in proposals - lead input and write content for value propositions and Executive Summaries. * Consolidate and articulate the technical and financial benefits of Pure Storage solutions in ways that resonate with business stakeholders in the documentation provided * Equip Account AE’s and SEs with tailored content which effectively communicate the value of Pure solutions * Act as a leader to customers, leading the organisation of the engagement to a clear outcome with deliverables, timetables, clarity in understanding of roles, data requirements and success criteria. WHAT YOU’LL NEED TO BRING TO THIS ROLE... * You will have worked at a large consulting firm and preferably also a technology vendor in a pre sales Engagement Management role * 10+ years of experience in large deal engagement management managing cross functional teams to deliver and close client proposals * Demonstrable and proven track record of the ability to manage senior client interactions, controlling meeting agendas, deliverables and approvals * Ability to write detailed content - summarising customer content, value and the solution in Executive language * Proven ability to analyze complex planning and preparation of an executable plan with the customer and internally * Exceptional communication and storytelling skills, with the ability to influence customer project stakeholders. * Experience working collaboratively with cross-functional teams, especially sales engineers and account teams. * Customer-focused mindset with a passion for delivering value and building long-term relationships. * Familiarity with tools to enhance, automate and simplify the process of delivering outstanding & differentiated proposals 職務の目的エンゲージメント・マネージャーは、バリュープロポジション（価値提案）の策定、顧客エンゲージメント、および検証の各段階において、社内およびクライアントに対する単一窓口（SPOC: Single Point of Contact）となります。このプロセスは、非依頼型提案書（Unsolicited Proposals）やRFx（RFP/RFQなど）の提出へとつながります。詳細なコンテンツを自ら執筆する能力と、他のメンバーを管理する能力の両方が求められます。主要な責任社内エンゲージメント * アカウントチーム、CX（カスタマーエクスペリエンス）、バリューマネジメント、エンジニアリングといった関連部門のタスク編成を主導します。 * バリュープロポジションおよび提案書の策定に向けた作業活動を、定義されたスケジュールと合意された成果物（デリバラブル）に従って企画、計画、および管理します。 * 提案書のコンテンツ、特にエグゼクティブサマリーおよびバリュープロポジションのセクションを執筆します。顧客エンゲージメント * バリュープロポジションに関するエンゲージメントにおけるクライアント側のSPOCとなります。 * スケジュールと成果物のオーナーシップを持ち、顧客側のSPOCとして機能します。 * 顧客が特定コンテンツの含入を必要とする場合に、その要求を満たすコンテンツを執筆します。 * 成果物の収集、審査、校正を行い、一貫性のある価値メッセージングを保証します。 * 顧客による成果物の承認（サインオフ）を管理します。非依頼型提案書（UNSOLICITED PROPOSALS） * 提案書作成 * 提案書を作成・提出するための詳細スケジュールおよびチーム活動のオーナーとなります。 * 価値メッセージングを収集、確認し、一貫性と整合性を保証します。 * バリュープロポジションのコンテンツを作成・提供します。 * 成果物のテストと検証を行います。 * 提案書提出 * プロセスと成果物を管理する顧客側のSPOCとなります。 * 価値メッセージングと一貫性を再確認します。 * 顧客側のレビューおよび改訂版提出の計画を管理します。 * 顧客による成果物の承認を管理します。 RFX（RFP/RFQ/RFIなど） * オリジネーションプロセスにおける次ステップとしての顧客からのRFxに対応します。 * プロセスを管理し、成果物を確実にするための顧客側のSPOCとなります。 * バリュープロポジション作業との一貫性を検証します。 * 顧客側のスケジュール調整およびプレゼンテーションを管理します。この職務のインパクトエンゲージメントチームは、顧客へ提供されるすべての成果物において、主要なメッセージングと価値提案を最大限に引き出すことにより、価値に関する議論を増幅させます。これにより、顧客がPure Storageとのパートナーシップによる変革的なメリットを認識できるようにします。製品ベースのデリバラブルとビジネス価値ベースのデリバラブルとのギャップを埋めることで、戦略的な成長と顧客の成功をサポートします。この挑戦を受け入れるなら Pure Storageは、当社の能力を顧客のビジネス目標に合致させ、提案書を提供するための極めて重要なリソースとなる、強力なエンゲージメント・マネージャーを求めています。アカウントAE（アカウントエグゼクティブ）、SE（セールスエンジニア）、財務、および顧客チームと緊密に連携することで、当社が提出する成果物を通じて、Pureソリューションの具体的かつ戦略的な優位性を示すレベルを引き上げます。成功する候補者は、顧客環境の分析、改善領域の特定、および測定可能なメリットを強調する魅力的なバリュープロポジションの構築を担当します。理想的な候補者は、Pureおよび顧客側の多様なチームを編成し、卓越した文書と成果物を通じてPureの技術を提唱し、長期的な成功と満足を育むことができます。主な業務内容: * アカウントAE、SE、財務、バリューマネジメントチームと協力し、インサイトを顧客の目標と優先順位に合わせ、提供される文書に落とし込みます。 * 主要な差別化要因と価値ドライバーを特定し、提案書におけるその価値を高めることで、ストーリー性を向上させます。バリュープロポジションとエグゼクティブサマリーのコンテンツ入力と執筆を主導します。 * Pure Storageソリューションの技術的および財務的なメリットを、ビジネスステークホルダーの共感を呼ぶ方法で、提供される文書に統合し、明確に表現します。 * アカウントAEおよびSEがPureソリューションの価値を効果的に伝えるために、カスタマイズされたコンテンツを提供します。 * 顧客に対するリーダーとして機能し、成果物、タイムテーブル、役割の明確な理解、データ要件、成功基準を伴う明確な成果に向けて、エンゲージメントの編成を主導します。求める資質と経験 * 大手コンサルティングファーム、およびできればテクノロジーベンダーにおいて、プリセールス・エンゲージメントマネジメントの役割で業務経験があること。 * 大規模な取引エンゲージメントマネジメントにおいて、クロスファンクショナルチームを管理し、クライアント提案書の提出とクロージングを達成した10年以上の経験。 * シニアクライアントとのやり取りを管理し、会議のアジェンダ、成果物、および承認をコントロールする、実証された実績と能力。 * 顧客のコンテンツ、価値、ソリューションをエグゼクティブレベルの言葉で要約し、詳細なコンテンツを執筆する能力。 * 顧客と社内双方で実行可能な計画を、複雑な計画立案と準備から分析・作成する実証された能力。 * 顧客プロジェクトのステークホルダーに影響を与えることができる、卓越したコミュニケーションとストーリーテリングのスキル。 * セールスエンジニアやアカウントチームなど、部門横断的なチームと協力した経験。 * 価値提供と長期的な関係構築への情熱を持つ、顧客中心の考え方。 * 際立った、差別化された提案書の提供プロセスを強化、自動化、簡素化するためのツールに精通していることが望ましい。 WHAT YOU CAN EXPECT FROM US: * Pure Innovation: We celebrate those who think critically, like a challenge and aspire to be trailblazers. * Pure Growth: We give you the space and support to grow along with us and to contribute to something meaningful. We have been Named Fortune's Best Large Workplaces in the Bay Area™, Fortune's Best Workplaces for Millennials™ and certified as a Great Place to Work®! * Pure Team: We build each other up and set aside ego for the greater good. And because we understand the value of bringing your full and best self to work, we offer a variety of perks to manage a healthy balance, including flexible time off, wellness resources and company-sponsored team events. Check out purebenefits.com [http://purebenefits.com] for more information. ACCOMMODATIONS AND ACCESSIBILITY: Candidates with disabilities may request accommodations for all aspects of our hiring process. For more on this, contact us at TA-Ops@purestorage.com [TA-Ops@purestorage.com] if you’re invited to an interview. OUR COMMITMENT TO A STRONG AND INCLUSIVE TEAM: We’re forging a future where everyone finds their rightful place and where every voice matters. Where uniqueness isn’t just accepted but embraced. That’s why we are committed to fostering the growth and development of every person, cultivating a sense of community through our Employee Resource Groups and advocating for inclusive leadership. Pure is proud to be an equal opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, sex (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), sexual orientation, gender, gender identity, gender expression, transgender status, sexual stereotypes, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, or any other characteristic legally protected by the laws of the jurisdiction in which you are being considered for hire. JOIN US AND BRING YOUR BEST. BRING YOUR BOLD. BRING YOUR FLASH.

Responsibilities

The Engagement Manager serves as the Single Point of Contact for both internal teams and clients, overseeing the development of value propositions and proposals. They are responsible for managing schedules, deliverables, and ensuring consistent messaging throughout the engagement process.