Engagement Manager at SQLI France

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Jan, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Project Management, Budget Management, Client Relations, Team Leadership, Risk Management, Contract Negotiation, Operational Oversight, KPI Measurement, Stakeholder Engagement, Resource Allocation, Change Management, Reporting, Methodological Support, Governance, Satisfaction Measurement, Third-Party Management, Staffing

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Description de l'entreprise We Elevate. Digitally. SQLI est un leader européen de l’expérience client et de la transformation digitale. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les grandes marques internationales dans la création de valeur à travers la technologie et l’innovation digitale. De la stratégie au déploiement des solutions technologiques, nous concevons et pilotons des dispositifs digitaux pour offrir des expériences utilisateurs performantes, cohérentes et engageantes. Nos 2200 collaborateurs, répartis dans 12 pays, partagent trois valeurs fortes : Creative spirit – Commitment – Forward thinking Description du poste Le Directeur de Projet ou de Programme (Project Director ou Program Director en anglais) assure la responsabilité d'un portefeuille de projets vendu et cela sous toutes les dimensions : stratégique, commerciale, financière, humaine, juridique, organisationnelle et technique. Le Directeur de Projet ou de Programme est garant des engagements contractuels du Groupe SQLI vis-à-vis du client, quelle que soit la typologie des projets ou missions constituant le portefeuille. Le Directeur de Projet ou de Programme pilote d'autres fonctions projet subalternes, qui suivent ses directives et lui reportent. Cadrage et / ou initialisation Production des éléments de cadrage Validation des éléments de cadrage/remédiation si production déléguée Contrôle de mise en œuvre des tableaux de bords - KPIs Contribution à la contractualisation Support méthodologique et apport d'expertise Gestion contractuelle Pilotage et suivi opérationnel Avancement des activités Consommé et reste-à-faire Budget, marge et prévisionnel d'atterrissage Facturé et déclenchements Risques, alertes et escalades Tenue et adaptation des ressources documentaires Mesure des SLAs et KPIs Mesure de la satisfaction interne/externe Conformité contractuelle Gestion des tierces-parties internes/externes Coordination onshore/offshore Gouvernance Préparation et animation des instances de pilotage client (CoPro) Préparation et animation des instances de pilotage client (CoPil, CoStrat…) Préparation et animation des instances de pilotage internes Reportings projet internes/externes Reporting aux Delivery Managers Préparation et animation des points de crise internes/externes Management humain Encadrement opérationnel des Chef de Projets Affectation des tâches et arbitrages Gestion du staffing des ressources Gestion de l'humain (rétention, évolution, ...) Contribution aux recrutements métier Relation client Contact opérationnel du client Gestion opérationnelle des changements Foisonnement dans le cadre du projet Contribution à la négociation des contrats/avenants Relation fournisseurs Contact opérationnel des fournisseurs Contribution à la négociation des prestations externes Clôture de projet Organisation de Retours d'Expérience (RetEx) interne/externe Diffusion des enseignements et plan d'amélioration Mesure de la satisfaction projet interne/externe Production de case studies Clôture administrative et financière Extensions Orchestration/coordination d'Avant-Vente en qualité de Bid Manager Contribution à l'Avant-Vente selon expertise Contribution aux ateliers de conception, aux recettes, … Conseil, expertise, assistance à maîtrise d'ouvrage Job Category.: Project Management Type of contract: CDI Name on Job Ad: SQLI

Responsibilities

The Engagement Manager is responsible for overseeing a portfolio of projects, ensuring adherence to strategic, commercial, financial, and technical dimensions. They manage project teams, client relationships, and operational activities while ensuring compliance with contractual obligations.