Etsimme kokenutta ja analyyttistä Engineering / Service Manageria vastaamaan teknisen suunnittelun ja palvelutuotannon johtamisesta asiakkaidemme vaativissa toimeksiannoissa. Tässä roolissa toimit keskeisessä asemassa projektien onnistumisen, suunnittelun laadun ja asiakastyytyväisyyden varmistamisessa.

Tärkeimmät tehtäväsi

• Vastaat asiakkaiden toimeksiantojen teknisestä suunnittelusta, suunnittelutiimin päivittäisen teknisen työn ohjaamisesta sekä palvelutuotannosta.
• Muunnat projektien tarpeet tekniseksi suunnittelurakenteeksi työpaketeittain ja aikataulutat ne työmääräarvioineen.
• Johdat päivittäistä palvelutoimintaa dataohjatusti.
• Teet ennakoivia ratkaisuehdotuksia asiakkaan projektijohdolle.
• Tunnistat tekniset tarpeet ja varmistat suunnittelun laadun ja aikataulut.
• Vastaat resurssien riittävyydestä ja oikeellisuudesta.
• Viestit aktiivisesti sidosryhmien kanssa asiakkaiden suunnittelutarpeista.
• Vastaat teknisestä muutosjohtamisesta työpaketti- ja tehtävätasolla.
• Johdat suunnittelutyön laatua ja kehität prosesseja jatkuvasti dataan perustuen.
• Tunnistat teknisiä riskejä sekä tuotat ratkaisuvaihtoehtoja.
• Johdat toimintoja matriisissa.

Odotamme sinulta

• 10+ vuotta relevanttia työkokemusta ja suunnittelukokemusta.
• Kokemusta teknisen suunnittelupalvelun organisoinnista, koordinoinnista ja johtamisesta asiakasprojekteissa.
• Vahvaa muutosjohtamisen ja viestinnän osaamista.
• Kykyä aikataulujohtamiseen ja päätöksentekoon.
• Aiempaa kokemusta vaatimusten määrittelystä palveluna.
• Osaamista teknisten suunnitteluspesifikaatioiden ja suunnittelutuntiarvioiden laadinnasta.
• Korkeakoulututkintoa soveltuvalta tekniseltä alalta.

Tavoitteet ja mittarit

• Tehtävien valmistuminen ajallaan.
• Asiakastyytyväisyys palvelujohtamisen datan perusteella.
• Henkilöstön tyytyväisyys operatiivisen datan perusteella.

Raportointi
Rooli raportoi Etteplanin Regional Managerille sekä asiakkaan avainhenkilöille, kuten engineering managerille, directorille tai projektipäälliköille. Engineering Managerille raportoivat lead-roolit sekä suunnittelutiimi päivittäisjohtamisen osalta.
Työntekopaikka
Työntekopaikka sijaitsee Kuopiossa ja/tai Iisalmessa. Osittainen etätyökentely kotikonttorilta on mahdollista, enintään 2 päivää viikossa.
Lisätietoja tehtävästä antavat (viikolla 32):
Jyri Lyytikäinen, Senior Manager MSO
puh. 050 329 6413
sähköposti: jyri.lyytikainen@etteplan.com
Olli-Pekka Kovalainen, Regional Manager
puh. 040 538 7219
sähköposti: olli-pekka.kovalainen@etteplan.co

Please refer the Job description for details