Equipier lieux publics (H/F) at Dokhan Luxury Hotels

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

27 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Good Presentation, Organization Skills, Team Spirit, Reliability, Discretion, Customer Satisfaction, Cleaning Techniques, Knowledge of Cleaning Products, Ability to Lift Loads, Safety Equipment Usage, Knowledge of 5-Star Standards

Industry

Hospitality

Description

Equipier lieux publics (H/F) Qui sommes-nous : Le groupe Dokhan Luxury Hotels, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan Luxury Hotels à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes : Singularité & Créativité : Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables Excellence & Raffinement : L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale Liberté & Authenticité : Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieu Descriptif du poste : Nettoyer et entretenir quotidiennement les lieux publics : halls d’entrée, couloirs, ascenseurs, sanitaires, escaliers, zones de service, offices, etc. Réapprovisionner les produits d’accueil, consommables et fournitures dans les espaces communs (savon, serviettes, papier, etc.). Ramasser et évacuer les déchets selon les protocoles de tri et d’hygiène en vigueur. Effectuer des rondes régulières pour s’assurer de la propreté et du bon état des espaces. Signaler à la Gouvernante tout dysfonctionnement, dégradation ou besoin de maintenance. Aider ponctuellement le service des étages (transport de linge, approvisionnement des chariots, nettoyage des offices, etc.). Respecter les normes d’hygiène, de sécurité et les protocoles internes de l’hôtel. Veiller à la discrétion et au respect de la clientèle lors de ses interventions. Être un ambassadeur de la marque : chaque interaction, chaque geste, chaque mot reflète l’image de Marriott. Respecter scrupuleusement les standards internationaux : procédures, présentation, langage, qualité de service. Faire preuve d’exemplarité : ponctualité, attitude irréprochable, rigueur et esprit d’équipe. S’engager dans une démarche d’amélioration continue : recherche constante de la perfection dans les prestations, écoute des retours clients, volontariat pour apprendre et évoluer. Contribuer à une culture d’excellence collective : créer un environnement de travail respectueux, exigeant et inspirant. Offrir une expérience client inoubliable : anticiper les besoins, personnaliser les services, faire vivre le luxe Marriott avec sincérité et précision. Profil recherché : Bonne présentation et tenue soignée Rigueur, rapidité et sens de l’organisation Esprit d’équipe, serviabilité, fiabilité Respect des consignes, de la hiérarchie et des procédures internes Discrétion et souci de la satisfaction client Maîtrise des techniques de nettoyage professionnel (aspiration, détachage, balayage humide…) Connaissance des produits d’entretien et de leur utilisation sécurisée Capacité à porter des charges et à utiliser les équipements en toute sécurité Connaissance des standards de propreté et de présentation dans un établissement 5 étoiles Avantages : Prime de cooptation Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...) Mobilité intragroupe Remboursement navigo 100% Avantages Hilton et Marriott Mutuelle avantageuse prise en charge à 50% Chez Dokhan Luxury Hotels : Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap.

Responsibilities

The role involves cleaning and maintaining public areas such as lobbies, corridors, and restrooms. Additionally, the position requires restocking supplies and ensuring compliance with hygiene and safety standards.