ERP-Systembetreuer Diamod / SAP 1st Level Support (m/w/d) mit Entwicklungsp at Blaser Group GmbH

Isny, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

22 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

ERP System Administration, SAP 1st Level Support, Incident Management, Process Documentation, Data Quality Management, Interface Management, Problem Solving, Customer Orientation, Analytical Thinking, Communication Skills

Industry

Manufacturing

Description

Ihre Aufgaben ERP-Systembetreuung Diamod (50 %) Verantwortung für den operativen Betrieb und die Verfügbarkeit des ERP-Systems Diamod Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen und fachlichen Anforderungen Betreuung und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse rund um Produktdaten, Auftrags‑ und Händlerabwicklung Sicherstellung der Datenqualität sowie Betreuung der Schnittstellen zu SAP und weiteren angebundenen Systemen Koordination von Releases, Updates und funktionalen Erweiterungen Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Dienstleistern Erstellung und Pflege von System‑ und Prozessdokumentationen SAP 1st Level Support (50 %) Erster Ansprechpartner für SAP‑Anwender bei Incidents und Serviceanfragen Annahme, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von SAP‑Tickets Lösung von Standard‑ und wiederkehrenden Anfragen (z. B. Berechtigungen, Bedienfragen, einfache Fehlerbilder) Strukturierte Weitergabe komplexerer Themen an den 2nd Level Support Enge Zusammenarbeit mit Key Usern, Application Managern und Fachbereichen Dokumentation von Lösungen und Unterstützung bei Anwenderschulungen Entwicklungsperspektive: Der SAP 1st Level Support ist als Lern‑ und Entwicklungsfeld konzipiert. Ziel ist der systematische Aufbau von SAP‑, Prozess‑ und Anwendungswissen mit der Perspektive einer Weiterentwicklung in Richtung ERP‑/Applikation‑Betreuung oder 2nd Level Support. Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Umfeld (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Betrieb, Support oder in der Betreuung von ERP‑Systemen wünschenswert Grundkenntnisse in SAP sowie Verständnis für betriebliche Prozesse Technisches Verständnis für Schnittstellen und Datenflüsse Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Anwendern Eigenständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung Wir bieten Ihnen 30 Urlaubstage im Jahr unbefristeter Arbeitsvertrag Geregelte Arbeitszeiten ein kollegiales und aufgeschlossenes Umfeld ab dem ersten Tag Weiterbildungsmöglichkeiten monatliches Weißwurstfrühstück Sommerfest und Weihnachtsfeier Betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. Bikeleasing, Sportkurse, etc.) Außerdem: kostenlose Parkplätze, Mitarbeiterrabatt, Betriebsarzt, Bezuschussung zum Erwerb des Jagdscheins möglich und vieles mehr About us Willkommen bei der Blaser Group! Die Blaser Group in Isny im Allgäu ist einer der weltweit führenden Hersteller der Jagd- und Outdoor-Branche mit den Marken Blaser, Mauser, J.P. Sauer & Sohn, Rigby, Liemke und Minox. Jede Marke steht für den Anspruch und die Kompetenz, jeden Tag aufs Neue mit echter Leidenschaft und höchster Qualität Kundenwünsche wahr werden zu lassen. Uns Mitarbeiter verbindet zwar die gleiche Begeisterung für unsere Kunden, unsere Produkte und die Jagd, doch wir haben die unterschiedlichsten Talente. Die Vielfalt an Persönlichkeiten, die perfekte Vernetzung von Fähigkeiten und die Freude an der gemeinsamen Leistung sind unsere stärksten Erfolgsfaktoren. Perfektion braucht Persönlichkeit! Als Innovationsführer sind wir die treibende Kraft in der internationalen Jagdwaffenbranche. Unsere Wurzeln reichen zurück bis ins Jahr 1751. Diese Erfahrung haben unsere Sinne geschärft für sinnvollen technologischen Fortschritt.

Responsibilities

The role involves splitting time between managing the Diamod ERP system's operational availability and providing first-level SAP support for users. Key tasks include analyzing system malfunctions, managing product and order data processes, and coordinating system updates.