ES- Change Management at Devoteam

Madrid, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Jan, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Change Management, Microsoft 365, Copilot, Communication, Training, Analytical Skills, Problem Solving, User Adoption, Documentation, Stakeholder Engagement, Project Management, IT Collaboration, Customer Engagement, Organizational Development, Proactive Communication, Training Materials

Industry

Business Consulting and Services

Description

Descripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización. La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino. Nuestros 25 años de experiencia nos convierten en una consultora innovadora, consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras 8.500 personas, certificando continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo del Software. Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube: AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow. #CreativeTechForBetterChange Descripción del empleo Buscamos un/a profesional dinámico/a en Gestión de Cambios de Microsoft 365 y Copilot. En este puesto, participarás la implementación y adopción de las herramientas de Microsoft 365 y Copilot en un proyecto estratégico, garantizando una transición fluida y maximizando la productividad de los usuarios. Capaz de liderar en ciertos momentos al equipo, con experiencia en la generación de informes y facilidad de trato con responsables del cliente. Desarrollar y ejecutar estrategias integrales de gestión de cambios para la implementación de Microsoft 365 y Copilot. Colaborar con las partes interesadas para identificar y abordar posibles barreras a la adopción. Crear y ofrecer programas de capacitación para apoyar la adopción por parte de los usuarios de las herramientas de Microsoft 365 y Copilot. Gestionar planes de comunicación para mantener informados a todos los niveles de la organización sobre los cambios y beneficios. Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de TI y de proyecto para alinear las actividades de gestión de cambios con los cronogramas de implementación técnica. Desarrollar y mantener documentación de gestión de cambios, incluidas guías de usuario y mejores prácticas. Impartir sesiones de formación a los usuarios y preparar materiales didácticos adaptados para facilitar el proceso de adopción de Microsoft 365 y Copilot. Dinamización, resolución de dudas y soporte entre usuarios de Microsoft 365 y Copilot, fomentando así la colaboración y el aprendizaje continuo. Brindar apoyo continuo para garantizar la adopción y utilización sostenidas de las herramientas de Microsoft 365 y Copilot. Evaluar y perfeccionar continuamente los enfoques de gestión de cambios en función de los comentarios de los usuarios y las tasas de adopción. Analizar las métricas de adopción de los usuarios y proporcionar informes periódicos sobre el progreso y las áreas de mejora. Actuar como experto en la materia sobre las características y funcionalidades de Microsoft 365 y Copilot manteniéndote actualizado en la evolución y novedades de las herramientas de Microsoft 365 y Copilot. Es necesario tener un nivel de inglés fluido. Requisitos Más de 3 años de experiencia en gestión de cambios, preferiblemente en entornos de TI Sólido conocimiento de las aplicaciones de Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, Word, PowerPoint, Excel, OneNote, Planner, Loop, etc.) y Copilot. Experiencia en metodologías de gestión de cambios y mejores prácticas, preferiblemente Prosci®. Sólidas habilidades analíticas con la capacidad de interpretar datos y crear información procesable. Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con capacidad para involucrar a audiencias en todos los niveles. Fomentar el compromiso con el cliente mediante la coordinación continua, identificando sus necesidades y asegurando una comunicación proactiva para fortalecer la relación y la participación. A valorar Capacidad para gestionar múltiples iniciativas simultáneamente. Conocimiento de los principios de desarrollo organizacional Se requiere fluidez en inglés y español. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido y adaptarse a prioridades cambiantes. Fuertes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle. Disponibilidad para realizar viajes nacionales. Incorporación inmediata Contract type: Permanent contract

Responsibilities

The role involves implementing and adopting Microsoft 365 and Copilot tools in a strategic project, ensuring a smooth transition and maximizing user productivity. Responsibilities include developing change management strategies, creating training programs, and collaborating with stakeholders to address adoption barriers.