ES - Recepcionista Hotel at Accor
Monterrey, Nuevo León, Mexico -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

24 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Empathy, Decision Making, Analytical Skills, Responsibility, English Conversational

Industry

Hospitality

Description
Descripción de la empresa ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/ ¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS Descripción del empleo Recepcionista ¡Las primeras impresiones son todo! Como Recepcionista, cuidará de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiencia memorable con nosotros. Otorgar un excelente servicio de atención al cliente/huésped, durante toda su estadía en el hotel, mostrándose siempre disponible hacia cualquier requerimiento con los estándares que exige la cadena. Actuar de manera empática con el cliente, seguir los procesos de recepción establecidos para el área. Lo que hará: Realizará el registro de los huéspedes , solicitar la forma de pago , corroborará los datos de su reservación , así como las fechas de entradas y salida, solicitara una identificación al registro y forma de pago correspondiente antes de entregar la llave de la habitación que asigne. Elaborará según el turno que le corresponda los reportes necesarios para el monitoreo de que las instrucciones de pago , de cargo y solicitudes especiales se estén llevando correctamente , así como limites de crédito y falta de forma de pago en los reportes de tarjeta de crédito ,efectivos , city ledgers. Beneficios: Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo! Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa Requisitos Perfil del puesto: Trabajo bajo presión Tomá de decisiones Capacidad de análisis Servicial responsable Ingles Conversacional Deseable Mayor de edad Disponibilidad de horario Información adicional Salario por semana cobrando los días viernes más vales de despensa. Prestaciones de Ley 7% fondo de ahorro Comedor Uniformes TURNOS ROTATIVOS Seguros de gastos médicos de vida. al 6to mes

How To Apply:

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Responsibilities
As a receptionist, you will take care of guests from their arrival to departure, ensuring a memorable experience. You will handle guest registration, payment methods, and maintain necessary reports for monitoring payments and special requests.
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