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Especialista de Cobrança at Loft

Curitiba, Paraná, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Analytical Profile, Strategic Vision, Negotiation, Communication, Empathy, Payment Solutions, Debt Recovery, Process Optimization, Team Development, Consultative Approach

Industry

technology;Information and Internet

Description

Como o time Cobrança constrói a Loft: A missão do time de Cobrança é garantir a recuperação de valores, mantendo a integridade e o bom relacionamento com os clientes. Isso envolve a comunicação clara, empática e profissional, oferecendo soluções de pagamento viáveis e, ao mesmo tempo, minimizando a inadimplência. Além disso, é fundamental que o time siga as normas legais e éticas da cobrança, assegurando que os processos sejam transparentes e justos. Os desafios que você vai encontrar: Entrar em contato com os inquilinos para realizar ações de cobrança; Fazer interface entre o inquilino devedor e a imobiliária; Calcular valores inadimplentes, elaborar planilhas e formalizar a cobrança do débito por e-mail; Apoiar colegas com orientações, revisões e boas práticas; Atuar com visão consultiva, analisando causas e propondo soluções estruturais; Desenvolvimento técnico e comportamental do time; Fazer negociações de acordos em andamento; Acompanhar compensação de pagamentos via cartão ou boletos; Monitorar indicadores e propor ajustes para otimização de resultados. O que você precisa para virar a chave? Ensino médio completo ou superior cursando; Experiência consolidada em cobrança e negociação; Perfil analítico e visão estratégica de processos; Resultado consolidado em recuperação de valores; Ter atuado no ramo imobiliário será considerado um diferencial. Informações adicionais 💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação); 🏥Assistência Médica - Sulamerica 🦺Seguro de Vida - Prudential 🏋️Gympass - Acesso a academias no Brasil inteiro 👪Licença Parental - para pais e mães 🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto 🖥️Trabalho - Presencial: Segunda a sexta - 08h as 17:48h - uma hora de almoço

Responsibilities

The role involves contacting tenants for debt collection and interfacing between tenants and the real estate agency. Additionally, it includes calculating overdue amounts, formalizing debt collection, and monitoring payment indicators.