Especialista de Execução de Vendas - Mercados Financeiros at Standard Bank - UK

Luanda, Luanda Province, Angola -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

25 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Account Management, Client Engagement, Customer Service, Financial Reporting, Market Trends Analysis, Product Knowledge, Risk Assessment, Sales Support, Data Interpretation, Relationship Building, Compliance, Market Research, Communication, Problem Solving, Team Collaboration, Feedback Solicitation

Industry

Financial Services

Description

Descrição da empresa O Grupo Standard Bank é um grupo líder de serviços financeiros centrado em África e um impulsionador de inovação a nível mundial, que oferece uma variedade de oportunidades de carreira - além da oportunidade de trabalhar com alguns dos profissionais mais talentosos e motivados do sector. Os nossos clientes vão desde indivíduos a empresas de todas as dimensões, famílias com elevado património líquido e grandes empresas e instituições multinacionais. Somos apaixonados por criar crescimento em África. Trazer valor verdadeiro e significativo aos nossos clientes e às comunidades que servimos e criar um verdadeiro sentido de proposito para si. Descrição do emprego Contribuir para a execução dos planos e objectivos anuais das vendas de fluxos, prestando apoio de qualidade às vendas, à investigação e à análise, gerando relatórios básicos e fornecendo informações atempadas, em conformidade com os requisitos do mercado e dos clientes e dentro dos parâmetros regulamentares e de risco definidos. Funções Essenciais Gestão de contas - Preparar relatórios básicos e/ou aspectos de apresentações a clientes para apoiar as actividades e a tomada de decisões de membros mais experientes da equipa. Ajudar na preparação de relatórios financeiros para assegurar a manutenção eficaz do controlo financeiro da equipa. Envolvimento de clientes - Acompanhar os membros mais experientes da equipa para aprender as técnicas de gestão de clientes e familiarizar-se com a base de clientes da Global Market e as suas necessidades. Realizar chamadas não solicitadas a potenciais clientes e acompanhar os membros mais experientes da equipa em visitas de vendas para desenvolver a capacidade de comunicar as vantagens e as caraterísticas dos produtos e serviços e aumentar a sensibilização dos clientes para a oferta do mercado. Integração do cliente - Apoio à integração, em colaboração com a Experiência do Cliente e as Operações, para garantir uma experiência positiva do cliente. Obter os documentos de integração necessários exigidos ao cliente e verificar a sua exatidão e a sua conformidade com as políticas e os procedimentos. Apoio na obtenção das aprovações necessárias para processar as vendas atempadamente, no âmbito das políticas e diretrizes aprovadas. Serviço ao cliente - Apoiar a equipa na resolução de pedidos de informação e reclamações dos clientes, de acordo com os procedimentos operacionais normalizados ou passando a resolução para membros mais experientes da equipa. Acompanhar as equipas de operações adequadas para garantir que os problemas dos clientes são resolvidos em tempo útil. Tendências do mercado - Ajudar na recolha de estudos de mercado e de informações sobre os clientes e atualizar/manter a base de dados em conformidade, a fim de estar ciente da evolução das necessidades dos clientes. Recolher, cotejar, rever e analisar informações sobre o mercado, o sector, as vendas e os clientes. Parceria de produtos - Adquirir e demonstrar um conhecimento básico dos produtos e serviços Flow Sales, para comunicar eficazmente as vantagens e caraterísticas dos produtos e responder aos pedidos e questões dos clientes e/ou de outras partes interessadas internas. Caixa de ferramentas - Compreender os procedimentos de trabalho, as práticas e os processos de venda, a fim de desempenhar todas as funções e operações do dia a dia, em conformidade com as políticas, os procedimentos, as normas, os quadros e os controlos funcionais, para garantir o cumprimento de todos os requisitos processuais/legislativos relevantes, prestando simultaneamente um serviço de qualidade e rentável. Habilitações Tipo de qualificação: Licenciatura Área de estudo: Comércio Empresarial Tipo de qualificação: Licenciatura Área de estudo: Finanças e Contabilidade Experiência exigida Flow Sales Global Markets Client Management 1-2 anos Necessário conhecimento básico de Corporate and Investment Banking (CIB) com exposição a classes de activos, produtos e serviços e clientes relevantes. 3-4 anos De preferência, experiência básica numa função de serviço ao cliente. Informações adicionais Competências Comportamentais: Adotar abordagens práticas Desenvolver conhecimentos especializados Documentar factos Estabelecer relações Examinar informações Seguir procedimentos Interagir com as pessoas Interpretar dados Convidar feedback Produzir resultados Compreender as pessoas Manter normas Competências Técnicas: Percepções comerciais Caso comercial do cliente Conhecimento do mercado local Análise de mercado Conhecimento de produtos e serviços Pensamento de risco/recompensa

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

Contribute to the execution of annual sales plans and objectives by providing quality support to sales, research, and analysis. Assist in client engagement and integration, ensuring a positive customer experience and timely processing of sales.