Especialista de Soluções I at Experian

São Paulo, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

18 Jul, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Product Management, AI Strategy, Product Discovery, Roadmap Prioritization, Business Case Development, Stakeholder Management, Agile Methodologies, Data Analysis, Market Positioning, User Experience, Monetization Strategy, Conversational AI, Credit Reporting, Analytical Thinking, English Fluency, Cross-functional Leadership

Industry

Information Services

Description

Company Description A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países. Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa. Job Description Descrição do trabalho Sua missão Atuar como Principal Product Manager – IA Reports, liderando a estratégia, a evolução e a escala de uma solução de IA com o objetivo de explicar relatórios de crédito complexos e extensos por meio de interação conversacional via chatbot. O desafio central desta posição é definir a estratégia do produto e o modelo de negócio, diagnosticar as barreiras de adoção quando necessário e conduzir a tração real com clientes. Espera-se uma atuação com forte mentalidade consultiva, capaz de traduzir um produto em uma proposta de valor clara para o mercado, em parceria próxima com times de Relatórios de Crédito, Comercial, além de definir o direcionamento técnico e de roadmap necessário para sustentar a escala. Mais do que evoluir features, esta pessoa será responsável por definir as bases de negócio do produto: como ele gera valor, como deve ser posicionado e precificado e como deve evoluir tecnologicamente para sustentar esse posicionamento e ampliar oportunidade de negócio para a Companhia. Como será o seu dia a dia? O contexto da iniciativa envolve escalar o produto, com forte interação com Comercial e área de Reltórios, mapear dores e oportunidade, definir a proposta de valor, avaliar e construir o caminho de monetização junto com as áreas responsáveis. • Liderar o dia a dia da Squad dedicada de IA Reports, traduzindo objetivos estratégicos em iniciativas claras de produto. • Diagnosticar possíveis barreiras de adoção do produto: técnicas, comerciais, de posicionamento ou de processo, definir o plano de ação para superá-las e implementá-lo. • Definir a visão de produto, proposta de valor e princípios de evolução da experiência de IA Reports para diferentes segmentos de cliente. • Liderar discovery contínuo com foco em personas, jobs to be done, jornadas e dores relacionadas à compreensão de relatórios de crédito complexos. • Apoiar o time Comercial na construção do business case e da estratégia de oferta, fornecendo subsídios de produto, dados de uso e direcionamento de posicionamento. • Alinhar-se de forma contínua com o time de Relatórios, garantindo consistência entre a visão de produto e o conhecimento de domínio sobre relatórios de crédito. • Construir e priorizar o roadmap e backlog do produto, em parceria com Design, Tech Lead, Engenharia e demais stakeholders. • Definir as melhores formas de aplicação de tecnologia para a evolução do produto, equilibrando custo, complexidade técnica e valor entregue. • Avaliar e estruturar oportunidades de receita, incluindo definição de custos e modelo de viabilidade do produto. • Facilitar workshops e processos de decisão com múltiplos stakeholders, com alto grau de ambiguidade. • Acompanhar métricas de uso, adoção e impacto da solução, orientando decisões de produto a partir de dados. • Acompanhar riscos, dependências, governança e necessidades de aprovação relacionadas a features e use cases de IA. • Ser a principal voz de produto da iniciativa, conectando Produto, Design, Engenharia, Comercial, Credit Services, Jurídico, Analytics e lideranças. Perfil Necessário • Capaz de transformar problemas complexos em requisitos claros, jornadas, hipóteses e roadmap acionável. • Hands-on, com senso de dono e boa capacidade analítica. • Forte capacidade de comunicação e influência com stakeholders seniores e habilidade de transitar entre públicos técnicos, áreas de negócio e lideranças executivas. • Perfil orientado a resultado, capaz de atuar de forma próxima e propositiva com área Comercial. Requisitos obrigatórios • Experiência sólida como Principal Product Manager ou equivalente, em ambientes regulados e de alta complexidade. • Inglês fluente/avançado • Experiência conduzindo produtos que precisam ser escalados em termos de adoção. • Experiência conduzindo discovery com clientes, incluindo entrevistas, mapeamento de jornadas e validação de hipóteses. • Vivência em definição de visão de produto, roadmap e priorização em contextos de alta ambiguidade. • Experiência colaborando de forma próxima com áreas Comerciais na construção de business case e estratégia de oferta. • Experiência trabalhando em ambientes ágeis para estruturar e priorizar iniciativas, orientar a evolução do produto e execução das squads. • Experiência colaborando de forma próxima com Design e Engenharia na construção de produtos digitais. • Perfil hands-on, com forte capacidade analítica e senso de dono. • Forte habilidade de comunicação e capacidade de interagir com clientes, áreas de negócio e stakeholders técnicos. Diferenciais • Experiência com produtos habilitados por IA ou GenAI, especialmente em contextos de explicabilidade e apoio à decisão humana. • Conhecimento de jornadas relacionadas a crédito, fraude, KYC, PLD ou onboarding. • Experiência com plataformas baseadas em APIs, ecossistemas de dados e arquiteturas modulares. • Vivência em produtos com exigência de auditabilidade, governança e compliance. • Familiaridade com ferramentas que suportam gestão de produto e colaboração em ambientes ágeis, como Jira e Confluence. • Familiaridade com prototipação e colaboração com Design em ferramentas como Figma. • Experiência em ambientes corporativos matriciais e multiculturais. Qualifications Qualificações inglês fluente/avançado para interação com times globais Experiência sólida como Product Management em ambientes regulados e de alta complexidade Experiência conduzindo discovery com clientes, incluindo entrevistas, mapeamento de jornadas e validação de hipóteses. Vivência em definição de visão de produto, roadmap e priorização em contextos de alta ambiguidade. Experiência trabalhando em ambientes ágeis para estruturar e priorizar iniciativas, orientar a evolução do produto e execução das squads. Perfil hands-on, com forte capacidade analítica e senso de dono. Additional Information A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar. A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos. Experian Careers - Creating a better tomorrow together Find out what its like to work for Experian by clicking here Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Product Management Schedule: Full Time

Responsibilities

Lead the strategy and scaling of an AI-powered solution designed to explain complex credit reports via a conversational chatbot. Define the product vision, business model, and technical roadmap while collaborating with commercial and technical teams to drive market adoption.