Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto) at ACTIA Corporation - Elkhart, IN

San Antonio de Peñuelas, Aguascalientes, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Travel planning, Communication, Organization, Attention to detail, Multitasking, Digital tools, Problem solving, Empathy, Itinerary coordination

Industry

Description

Sobre el Puesto Almas Viajeras está buscando un(a) Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto) para ayudar a nuestros clientes a planificar y disfrutar viajes memorables de principio a fin. En este rol, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación, organización y seguimiento de sus viajes, brindando una experiencia personalizada, profesional y sin complicaciones. Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y apasionada por los viajes y la atención al cliente. Este puesto es ideal para quienes disfrutan ayudar a otros a descubrir nuevos destinos y crear experiencias únicas. Responsabilidades Principales Brindar atención profesional y oportuna a las consultas de clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería Asistir a los clientes en la planificación y reserva de viajes, incluyendo vuelos, alojamiento, actividades y experiencias Proporcionar información clara y actualizada sobre destinos, requisitos de viaje y recomendaciones Coordinar y confirmar detalles de itinerarios y reservas Dar seguimiento a los clientes antes y después del viaje para asegurar su satisfacción Resolver inquietudes o situaciones con clientes de forma empática, profesional y orientada a soluciones Mantener registros precisos y actualizar información en los sistemas de reservas Requisitos y Habilidades Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Experiencia en servicio al cliente (experiencia en turismo, hospitalidad o viajes es una ventaja) Buenas habilidades organizativas y atención al detalle Capacidad para gestionar múltiples solicitudes y tareas Comodidad utilizando herramientas digitales y plataformas en línea Actitud proactiva, responsable y orientada al cliente Interés genuino en viajes y turismo Lo Que Ofrecemos Trabajo 100% remoto Horarios flexibles Capacitación inicial y apoyo continuo Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa Acceso a beneficios y descuentos en viajes Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional Cómo Aplicar Los candidatos interesados pueden postularse directamente a través de la plataforma enviando su currículum actualizado. Únete a Almas Viajeras y forma parte de un equipo dedicado a crear experiencias de viaje inolvidables.

Responsibilities

The Travel Experience Specialist will assist clients in planning, booking, and managing their travel itineraries, including flights, accommodations, and activities. They are responsible for providing professional customer support, coordinating travel details, and ensuring client satisfaction before and after their trips.