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Especialista Regional de Growth y Retencion - Fintech at Mercado Libre

Kavala, Macedonia and Thrace, Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

07 Jan, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Growth, Retention, Data Analysis, SQL, Looker, Campaign Design, Cross-Channel Marketing, Churn Reduction, Team Collaboration, Product Management, Business Analytics, Customer Experience, Operational Excellence, Performance Monitoring, Cohort Analysis, Value Proposition

Industry

Internet Publishing

Description

Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Ser profesional de las carreras de Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas o carreras afines. Contar con 5 años de experiencia desarrollada en posiciones de growth, performance, negocio, producto u analytics aplicado. Dominar herramientas de análisis, explotación y visualización de datos, tales como SQL, Looker, entre otros. Diseñar, ejecutar e iterar campañas preventivas y correctivas cross-channel, priorizando audiencias, journeys y value props que reduzcan churn y fricciones críticas a lo largo del ciclo de vida. Ser referente de Growth en espacios cross para los equipos de Producto, IT, CX, Ops, Negocio, consolidando diagnósticos ejecutivos rápidos, coordinando acciones inmediatas, tales como campañas, comunicaciones y liderando el seguimiento post-crisis. Monitorear indicadores críticos (churn, TPV impactado, conversión, reach), evolucionar el waterfall regional por cohortes, productos y países, detectar desvíos y activar planes de acción rápidos basados en impacto. Liderar el diagnóstico de expectativas insatisfechas en el ciclo de vida del vendedor e impulsar iniciativas de interacción temprana y reducción de baja temprana, generando accionables para Onboarding, Canales y Propuesta de Valor.

Responsibilities

The role involves designing and executing campaigns to reduce churn and improve customer retention. Additionally, the specialist will monitor critical indicators and lead initiatives to enhance the seller's lifecycle experience.