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Esperto Customer Service - Soluzioni Qualità Acqua at Blue

Bologna, Emilia-Romagna, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Communication, Technical support, Problem solving, Complaint resolution, Teamwork, Time management, Customer satisfaction monitoring, Professionalism

Industry

Description

Impresa attiva nella gestione commerciale di Soluzioni Per Il Controllo Della Qualità Dell’acqua ricerca una figura operativa come Customer service da inserire nel proprio team. Azienda specializzata nella gestione commerciale di Soluzioni Per Il Controllo Della Qualità Dell'acqua cerca un collaboratore per il ruolo di Customer Service. Il candidato sarà responsabile di gestire le richieste dei clienti e fornire supporto nella risoluzione di eventuali problemi legati ai prodotti offerti, garantendo un servizio di assistenza di qualità e rispondendo alle domande in modo tempestivo ed efficace. Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat Fornire assistenza e supporto tecnico sui prodotti e servizi offerti Risolvere reclami e problemi in modo tempestivo e professionale Monitorare la soddisfazione del cliente e proporre miglioramenti Collaborare con gli altri dipartimenti per garantire un servizio efficiente Requisiti: Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi aziendali Capacità di lavorare in team e sotto pressione Attitudine alla risoluzione dei problemi e al raggiungimento degli obiettivi prestabiliti Offerta Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

Responsibilities

The candidate will manage customer inquiries via phone, email, and chat while providing technical support for water quality products. They are also responsible for resolving complaints professionally and collaborating with other departments to ensure service efficiency.