Estagiário(a) em AMS (Application Management Services) at LOUIS DREYFUS COMPANY ASIA PTE LTD

Santos, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 May, 26

Salary

0.0

Posted On

14 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Incident Management, Request Fulfillment, Change Management, Problem Management, User Support, Documentation, Knowledge Base Creation, Functional Testing, UAT, Post-Deployment Validation, Initial Triage, Power Bi, Excel, ITIL, Agile, Power Apps

Industry

Food and Beverage Manufacturing

Description

Descrição da empresa Você conhece a LDC? A LDC é uma das principais comercializadoras e processadoras global de produtos agrícolas, com um portfólio diversificado, que abrange toda a cadeia de valor, da originação à distribuição. Com atividades no centro da produção agrícola e de alimentos e guiados pelos nossos fortes valores, por um legado rico e uma visão clara, estamos comprometidos em trabalhar por um futuro seguro e sustentável. Ajudamos a alimentar e vestir cerca de 500 milhões de pessoas todos os anos, originando, processando e transportando aproximadamente 81 milhões de toneladas de produtos. Estruturada como uma organização matricial de 6 regiões geográficas e 10 plataformas, a LDC está ativa em mais de 100 países e emprega cerca de 18.000 pessoas em todo o mundo. Somos guiados por valores que norteiam todos os públicos em nosso trabalho. A ética e integridade fazem parte de todas as relações de negócio, assim como a humildade, comprometimento e diversidade. Descrição do emprego Acompanhar e atualizar chamados (Incidentes, Requests, Changes, Problems) Interagir com usuários e equipes globais para suporte básico as aplicações Apoiar na documentação de processos e criação de base de conhecimento Participar de testes funcionais (UAT) e validações pós-implantação Realizar triagem inicial de problemas e encaminhamento para os responsáveis técnicos Qualificações Formação Acadêmica: Cursando a partir do 3º ano dos cursos de Engenharia de Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas Cursando a partir do 2º ano de cursos Tecnológicos em Tecnologia da Informação Conhecimentos e Habilidades Desejadas: Inglês intermediario Boa comunicação, relacionamento interpessoal e trabalho em equipe Ser criativo, ter pensamento crítico e analítico e possuir mentalidade de crescimento e aprendizagem Conhecimento básico em Power BI e Excel Familiaridade com conceitos de ITIL e Agile Interesse em aprender sobre gestão de aplicações, CAPEX/OPEX e documentação técnica Organização, atenção aos detalhes e curiosidade para aprender Diferenciais: Conhecimento em Power Apps Experiência com ferramentas de suporte como ServiceNow ou similares Participação em projetos acadêmicos ou extracurriculares relacionados à tecnologia Informações Adicionais O estagiário atuará em conjunto com o time de AMS, oferecendo suporte administrativo e técnico básico às aplicações utilizadas pela empresa. A posição proporciona uma excelente oportunidade de aprendizado em ambientes corporativos globais, com exposição a processos de gestão de aplicações, indicadores de desempenho e metodologias de suporte. Diversidade, Inclusão e Equidade A diversidade é parte do nosso DNA. A LDC busca sempre criar um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo, onde todas as pessoas possam prosperar. Respeitamos e valorizamos talentos de todos os gêneros, idades, raças, etnias, sexualidades, religiões e deficiências. Diversidade é um de nossos valores! Essa oportunidade destina-se também às pessoas com deficiências (PcD). Sustentabilidade O valor sustentável está no centro de nosso propósito como empresa. Somos apaixonados pela criação de valor justo e sustentável, tanto para nossos negócios quanto para outros stakeholders da cadeia de valor: nosso pessoal, nossos parceiros comerciais, as comunidades e o meio ambiente ao nosso redor. Years of Work Experience: 0 - 3

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

The intern will monitor and update tickets such as Incidents, Requests, Changes, and Problems, while interacting with users and global teams for basic application support. They will also assist in process documentation, knowledge base creation, functional testing, and initial problem triage.