Estágio Profissional – Account Middle Officer at COFACE NORTH AMERICA

Lisbon, , Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Commercial Spirit, Attention to Detail, Customer Service, Communication, Organization, Microsoft Office, KYC, CRM Familiarity

Industry

Insurance

Description

Descrição da empresa Na Coface, todos os dias, impulsionamos o comércio. Os nossos 5.200 especialistas, representando mais de 80 nacionalidadese presentes em 58 países, estão unidos por um propósito comum: ajudar as empresas a navegar na incerteza, capacitando-as a tomar as decisões certas e a desenvolver a sua atividade comercial da forma mais inteligente num mundo complexo. Com quase 80 anos de experiência internacional, oferecemos às empresas uma gama completa de soluções: Seguro de Crédito Comercial, Informação Comercial e Recuperação de Dívidas— tudo impulsionado por uma base única de dados, tecnologia de ponta, inovação e uma profunda compreensão da economia global. Juntar-se à Coface significa fazer parte de uma organização internacional coesa, onde as suas ideias contam. Promovemos uma cultura de aprendizagem, colaboração e inclusão, onde assumirá responsabilidades e poderá ver o impacto das suas ações. Dê forma ao futuro do comércio internacional connosco. Junte-se aos nossos Happeners! Descrição do emprego Estás à procura de um estágio que combine contacto com clientes, gestão comercial e organização interna? Queres desenvolver competências chave numa função estratégica entre equipas comerciais e operacionais? Esta é a tua oportunidade! Na Coface, procuramos um/a estagiário/a profissional com espírito comercial, atenção ao detalhe e vontade de aprender para apoiar as nossas atividades de Account Officer. Esta função atua como essencial para garantir a fluidez dos processos e a excelência no serviço ao cliente. Se tens ambição e queres fazer parte de uma equipa que valoriza o teu potencial, esta vaga é para ti! No âmbito do seu crescimento, a Coface pretende admitir um/a Account Middle Officer para o seu escritório em Lisboa. Integrando a Equipa Comercial, terás a responsabilidade de desempenhar com máxima proatividade, diligência e profissionalismo todas as tarefas necessárias para o cumprimento da missão da função, incluindo, mas não se limitando a: Apoiar a equipa comercial na prospecção e onboarding de novos clientes, assegurando uma entrada fluida, eficaz e alinhada com os padrões da Coface. Preparar propostas comerciais e KYC, recolher e validar documentação necessária, e colaborar na estruturação de soluções ajustadas às necessidades dos potenciais clientes. Prestar apoio na gestão diária dos contratos, esclarecimento de dúvidas e resolução de questões operacionais, no acompanhamento e fidelização de clientes em carteira, Monitorizar decisões de risco e apoiar na comunicação com clientes, mediadores e parceiros, garantindo que as explicações são claras e alinhadas com a política comercial. Organizar e actualizar bases de dados e ferramentas internas, com foco na identificação de oportunidades comerciais e melhoria contínua dos processos. Rever documentação e verificar dados relevantes para novas propostas, renovações e actualizações contratuais. Elaborar relatórios e análises comerciais, em articulação com outros departamentos, para suportar decisões estratégicas e garantir o bom funcionamento dos processos. Participar em projectos de melhoria de processos, contribuindo com ideias e soluções que aumentem a eficiência e a qualidade do serviço prestado. Habilitações Licenciatura, mestrado ou frequência de mestrado em Gestão, Economia ou Direito Participação em actividades académicas ou extracurriculares que demonstrem competências em organização, comunicação ou suporte a equipas comerciais e administrativas. Domínio das ferramentas Microsoft Office. Português e inglês fluentes — espanhol é uma mais-valia. Familiaridade com CRMs ou ferramentas de gestão comercial (valorizado). Forte capacidade de organização e atenção ao detalhe. Boa comunicação oral e escrita. Informações adicionais Estágio profissional remunerado com possibilidade de integração numa empresa sólida. Duração inicial de 6 meses, com possibilidade de renovação por mais 6 meses. Formação contínua e acompahamento personalizado Ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de desafios reiai Oportunidade de deixar a tua marca desde o primeiro dia. Benefícios sociais: subsídio de alimentação e seguro de acidentes Horário: Seguda a Quinta-feira das 9h00-13h00 e das 14h30-17h30, Quinta-Feira das 08h00-13h00 e das 13h30-15h30. Local de estágio: Lisboa

Responsibilities

Support the commercial team in prospecting and onboarding new clients while ensuring smooth processes and excellent customer service. Monitor risk decisions and assist in communication with clients, ensuring clarity and alignment with commercial policies.