Experience Manager (w/m/d) at Kempinski Hotels

Munich, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

German Language Skills, English Language Skills, Organizational Skills, Communication Skills, Teamwork, Creativity, Attention to Detail, Professional Appearance, Ability to Work Under Pressure, Proactive Work Style, Flexibility, Responsibility

Industry

Hospitality

Description

Experience Manager (w/m/d) Department: Rooms Division, Front Office & Guest Services Employment Type: Fixed Term - Full Time Location: Germany - Munich Reporting To: Christina Fernandez, Aurelia van Lynden Description Ganz nach dem Motto "Gemeinsam stark" sind wir Gastgeber aus Leidenschaft mit Kompetenz und Herzlichkeit. Durch das aufrichtige Interesse an den individuellen Bedürfnissen begeistern wir unsere Mitarbeitenden und Gäste. Seit 1858 ist das Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski die erste Adresse für anspruchsvolle Reisende, die Wert auf ein vornehmes Ambiente und die zentrale Lage eines luxuriösen Grand Hotels legen. Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Werden Sie Teil einer spannenden Zukunft! Ihre Aufgaben Sie fungieren als wichtiger Botschafter für das Hotel und die Destination und verwandeln den Aufenthalt unserer Gäste – sowohl außerhalb als auch innerhalb des Hotels – in ein unvergessliches, einmaliges Erlebnis. Erstellung und Koordination des Experience Kalenders für unsere Gäste Zusammenstellung neuer Angebote und Erlebnisse sowie Vermarktung dieser an unsere Gäste Partner-Akquise und -Management Leitung und Supervision der verschiedenen Gäste Experiences Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit angrenzenden Abteilungen Budgetverantwortung und Kostenplanung Ihr Profil sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium freundliches, professionelles Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen am Gast ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten sowie mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen Freude an Teamarbeit und Verantwortungsbewusstsein Sie sind kommunikationsstark und haben ein repräsentatives Auftreten Proaktives und eigenständiges Arbeiten Kreativität und ein Auge für Details Belastbarkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit und Leidenschaft Gute Kenntnisse der Stadt München von Vorteil, aber kein Muss Ihre Benefits herausragende Mitarbeiter-Benefits, u.a. weltweite Übernachtungen in den Kempinski Hotels kostenfreie Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine auszeit zahlreiche Mitarbeiterevents monatlicher Fahrtkostenzuschuss Unterstützung bei der Wohnungssuche betriebliche Gesundheitsförderung durch das Projekt “Zamma sportln” vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten menschliches und ehrliches Arbeitsklima langjährige Erfahrung in dem, was wir tun gesunde Mischung aus Tradition & Moderne facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen

Responsibilities

Act as an ambassador for the hotel and the destination, transforming guests' stays into unforgettable experiences. Coordinate the Experience Calendar, develop new offerings, manage partnerships, and oversee guest experiences while collaborating closely with other departments.