Expert ContentSquare H/F at NEXTON

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

04 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

ContentSquare, User Behavior Analysis, Customer Journey, Zoning Analysis, Session Replay, Reporting, Dashboards, KPIs, Conversion Optimization, User Experience (UX), A/B Testing, Data Interpretation, Data Governance, Google Analytics, Adobe Analytics, GTM

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale. Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées. Description du poste NEXTON recrute un Expert ContentSquare H/F, en CDI, à Paris ! Ton futur environnement de travail : En tant qu'Expert ContentSquare, tu intègres les équipes d'un de nos clients majeurs pour booster la performance de ses plateformes digitales. Ton rôle est central : tu es la boussole qui guide les équipes Produit et Design en traduisant le comportement des utilisateurs en opportunités d'optimisation. Tes missions : Analyse de performance : Tu réalises des analyses approfondies des parcours utilisateurs via ContentSquare (Customer Journey, Zoning Analysis, Session Replay). Reporting & Dashboards : Tu conçois et maintiens des rapports personnalisés et des dashboards de suivi pour piloter les KPIs de conversion et d'engagement. Insights Actionnables : Tu identifies les points de friction et les "pain points" sur les parcours critiques et proposes des recommandations concrètes pour améliorer l'expérience utilisateur (UX). A/B Testing : Tu collabores avec les équipes produit pour définir des hypothèses de tests basées sur tes analyses de données. Accompagnement Métier : Tu évangélises l’utilisation de la donnée au sein des équipes et aides les parties prenantes à interpréter les rapports pour orienter leurs décisions. Veille & Gouvernance : Tu garantis la fiabilité des données collectées et la bonne configuration de l’outil sur les différents périmètres. Qualifications Tu es un(e) passionné(e) de la donnée utilisateur, capable de faire parler les chiffres pour raconter une histoire. Expertise ContentSquare : Tu justifies d'une expérience de 3 ans minimum sur l'outil ContentSquare. Tu maîtrises ses fonctionnalités avancées (impact de l'erreur, analyse de revenu, etc.). Culture Data-Driven : Tu as une excellente capacité d'analyse et de synthèse. Tu sais isoler les données inutiles pour te concentrer sur l'essentiel. Sensibilité UX : Tu comprends les enjeux du design d'interface et sais comment la donnée peut servir l'utilisabilité. Communication : Tu es capable de vulgariser des concepts techniques pour des profils business ou marketing. Outils complémentaires : La connaissance d'autres outils d'Analytics (Google Analytics, Adobe Analytics) ou de Tag Management (GTM, TMS) est un vrai plus. Rigoureux(se) et curieux(se), tu aimes challenger l'existant et apporter des solutions basées sur des preuves tangibles. Informations complémentaires Pourquoi choisir NEXTON ? Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année : ▶ Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours. ▶ Des Meet Up pour développer tes compétences. ▶ Des formations pour te réinventer et progresser. ▶ Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir. ▶ Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce. ▶ Un téléphone de dernière génération pour rester connecté. Prêt à nous rejoindre ? Rencontrons-nous ! NEXTON Domaine: Fonctionnel - Etudes / Conception / Support

Responsibilities

The role involves deeply analyzing user journeys using ContentSquare to translate user behavior into optimization opportunities for digital platforms. This includes designing performance reports, identifying friction points, and proposing concrete recommendations to enhance the user experience.