EXPERT SALES SUPPORT at EniJobs

Rome, Lazio, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

23 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Market trend analysis, Sales support, Sales operations, Customer operations, Project management, CRM, Data analysis, KPI monitoring, Reporting, Process optimization, Workflow management, Cross-selling, Microsoft Office, Excel, English language

Industry

Chemical Manufacturing

Description

Come Expert Sales Support farai parte di Enilive S.p.A. In particolare, ti occuperai di analizzare trend di mercato, bisogni dei clienti ed evoluzione dei modelli di mobilità per identificare opportunità di sviluppo prodotto. Attività principali: * Analizzare trend di mercato, bisogni dei clienti ed evoluzione dei modelli di mobilità per identificare opportunità di sviluppo prodotto * Coordinare progetti del team Sales Support, assicurando livelli di servizio elevati alla forza vendita * Supportare la rete commerciale nelle attività operative (preventivi, contratti, documentazione, onboarding clienti) * Ottimizzare processi e workflow per migliorare efficienza e rapidità della struttura commerciale * Presidiare CRM e strumenti digitali di vendita, garantendo qualità, aggiornamento e integrità dei dati * Supportare la preparazione di offerte, presentazioni, materiali commerciali e reportistica * Collaborare con Marketing per la produzione di strumenti e materiali a supporto delle vendite * Coordinare con Customer Service e Operations la gestione delle richieste clienti * Monitorare KPI commerciali e predisporre report periodici per Sales e Management * Supportare la formazione della rete vendita su processi, strumenti e nuovi prodotti * Coordinare attività amministrative legate al ciclo ordine–contratto–fatturazione, in collaborazione con Finance * Identificare opportunità di miglioramento continuo e automazione dei processi commerciali * Definire e monitorare KPI CVM (CLV, retention, multi‑prodottualità, incrementalità) * Analizzare risultati e scostamenti rispetto agli obiettivi * Proporre azioni correttive e ottimizzazioni continue * Guidare il disegno dei casi d’uso di cross selling * Supportare la definizione delle logiche di targeting, timing e proposition * Monitorare l’efficacia delle iniziative in ottica test & learn. Caratteristiche richieste: * Laurea magistrale in ambito economico; potranno essere presi in considerazione titoli di studio differenti o inferiori a fronte di significativa esperienza nell’ambito * Almeno 3 anni di esperienza in ambito Sales Support, Sales Operations o Customer Operations * Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel * Buona conoscenza della lingua inglese Completano il profilo: * Ottima conoscenza di CRM * Familiarità con strumenti digitali e integrazione con piattaforme tecnologiche * Esperienza nel Project Management Sede Roma Promuoviamo forme flessibili di lavoro, offrendo anche opzioni di Smart working al fine di sostenere il maggior equilibrio tra vita professionale e personale. Proponiamo * Contratto di lavoro a Tempo Indeterminato; il nostro contratto collettivo nazionale di lavoro di riferimento è il CCNL Energia e Petrolio * Retribuzione commisurata all’esperienza della persona * Sistema di reward e programma articolato di benefits ed iniziative di welfare Scopri di più: link welfare [https://www.eni.com/it-IT/carriere/welfare.html] * Ambiente di lavoro in cui ogni risorsa possa sentirsi riconosciuta e apprezzata nella propria unicità Le candidature ritenute di maggior interesse saranno contattate per le fasi successive. Per informazioni sul processo di selezione e consigli utili puoi cliccare qui [https://www.eni.com/it-IT/carriere/processo-selezione.html]. Chi Siamo Enilive S.p.A. [https://eni.com/it-IT/carriere/esm-mobilita-sostenibile.html] è la nuova società di Eni S.p.A. che integra le bioraffinerie, il business del biometano, la rete di punti vendita multienergy e multiservice e una solida base clienti. La mission di Enilive è fornire alle persone in movimento servizi per la mobilità sostenibile e prodotti decarbonizzati, al fine di accelerare il percorso verso la neutralità carbonica al 2050 creando, contestualmente, valore da investire nella crescita. Il suo posizionamento distintivo è caratterizzato da un approccio integrato lungo tutta la filiera dei prodotti low carbon e da un’offerta multi-energy e multi-service, focalizzata sulla centralità del Client. #LI-ECU #LI-ENILIVE #LI-Hybrid

Responsibilities

The Expert Sales Support will analyze market trends and customer needs to identify product development opportunities while coordinating sales support projects. They will also support the commercial network with operational tasks, CRM management, and the monitoring of commercial KPIs.