Expert UX Designer at ELCA Switzerland and Europe

Zurich, Zurich, Switzerland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 May, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Feb, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

User Experience, Service Design, Design Thinking, User Research, Prototyping, Usability Testing, Interaction Design, Figma, Analytical Thinking, Communication Skills, HTML, CSS

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Über ELCA Wir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'300 Experten. Wir sind multikulturell und haben Niederlassungen in der Schweiz, Spanien, Frankreich, Vietnam und Mauritius. Seit 1968 bietet unser Team aus Ingenieuren, Business-Analysten, Software-Architekten, Designern und Beratern massgeschneiderte und standardisierte Lösungen an, um die digitale Transformation von grossen öffentlichen Verwaltungen und privaten Unternehmen in der Schweiz zu unterstützen. Unsere Tätigkeit erstreckt sich über mehrere Bereiche von Spitzentechnologien wie KI, Machine & Deep Learning, BI/BD, RPA, Blockchain, IoT und CyberSecurity. Zur Verstärkung unseres vielfältigen UX Teams suchen wir für unseren Standort Bern Verstärkung. Du bist tätig in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachleuten in unseren agilen Projektteams und mit unseren Kunden. Deine Aufgaben Du gestaltest und prägst eine positive, durchgängige UX-Strategie anspruchsvoller digitaler Produkte und Services unserer Kunden und berätst diese über verschiedene Geschäftsbereiche hinweg, mit dem Ziel einer nutzerzentrierten und messbar besseren Customer Experience Dabei übernimmst Du Verantwortung für die Auswahl und Durchführung von HCD- und Service-Design-Methoden und arbeitest eng mit dem agilen Entwicklungsteam zusammen Du planst und führst tiefgehende User Research Aktivitäten, wie z.B. Interviews, Contextual Inquiries und Card Sorting, eigenständig durch und leitest fundierte Erkenntnisse ab Du erhebst und analysierst Nutzerbedürfnisse und Kundenanforderungen zur Modellierung optimaler User Journeys und Customer Experience, mittels Methoden wie z.B. Service Blueprints, Stakeholder-Interviews, Customer Journey Maps Du entwickelst und etablierst Gestaltungsrichtlinien, Informationsarchitekturen sowie Wireframes, konzeptionelle und visuelle Gestaltung von Oberflächen (Web- und mobile Anwendungen) und evaluierst diese mit Endbenutzern durch Prototyping und Usability Tests Unser Angebot Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem jungen und hochmotivierten Team Vielfältige Möglichkeiten, Dein Wissen und Deine Erfahrung durch die Arbeit an einer breiten Palette an spannenden Projekten, Kunden und Technologien zu erweitern Attraktive Perspektiven für Karriere und persönliche Entwicklung durch Training und Coaching Eine flache Hierarchie und eine Kultur der Zusammenarbeit über alle Disziplinen hinweg Die Chance, durch den Aufbau grossartiger Software etwas im Leben der Menschen zu verändern Work-Life-Balance (41 Std./W in Gleitzeit, Möglichkeit für Homeoffice, mind. 25 Ferientage), ergonomischer und flexibler Arbeitsplatz in einem multikulturellen Umfeld Interessante Benefits wie z. B.: Beitrag an bestehendes Mobiltelefon oder Business Handy, Halbtax Abonnement und geschäftlich unterwegs im Zug mit 1. Klasse, attraktive Pensionskassenmodelle, Übernahme der NBU (privat, weltweit), fortschrittliche Kranktaggeldversicherung sowie Flottenrabatt Dein Profil Abgeschlossenes Studium (ETH, Uni, FH) mit Fokus in User Experience, Design, Informatik oder verwandtem Fachbereich Mindestens 5 Jahre berufliche Erfahrung im UX Bereich und Beherrschung der wichtigsten UX und Service Design Tools sowie Methoden (Design Thinking, Service Blueprint, Customer Journey Map, User Research, Prototyping, Usability Testing, Interaction Design) Von Vorteil sind Aus-/Weiterbildungen und Zertifikate im UX-spezifischen Bereich (MAS HCI, UXQB, Berufsdiplom für UX Design) Barrierefreiheit ist Dir sehr wichtig und Du hast praktische Erfahrung mit WCAG 2.0 oder neuer Sehr gute Kenntnisse in Figma, von Vorteil auch in Axure und Sketch Starkes analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um mit Kunden und Teammitgliedern effektiv zusammenzuarbeiten Fliessend in Deutsch (Muttersprache oder C2, inklusive passiver Kenntnisse in Schweizerdeutsch) in Wort und Schrift sowie Englisch (mindestens B2) Voraussetzungen für eine Personensicherheitsprüfung der PSP VBS Von Vorteil: Sehr gute Visual Design Kenntnisse Grundkenntnisse in HTML & CSS Wichtiger Hinweis: Die Zusendung eines Portfolios ist eine zwingende Voraussetzung. Es werden nur Bewerbungen mit einem Portfolio berücksichtigt. Wir setzen auf gesunde Werte und sind davon überzeugt, dass Diversität der Schlüssel zum Erfolg ist. Wer Herausforderungen mit Neugierde, Motivation und Tatendrang angeht, ist bei uns genau richtig! Lass Dich von unserem Leitsatz inspirieren: We make it work!

Responsibilities

You will shape a positive, consistent UX strategy for complex digital products and services, advising clients across various business areas. You will be responsible for user research activities and collaborate closely with agile development teams.