Experte (m/w/d) Service Gesundheit & Liquidität at RV Versicherung AG

Wiesbaden, Hesse, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Health Insurance, Nursing Insurance, Offer Processing, Application Processing, Contract Management, Claims Processing, Electronic Patient Record (ePA), Tariff Content, Premium Adjustments, Tariff Changes, Health Services, Subsidy Law, Social Insurance Law, Customer Service, Communication Skills, Written and Verbal Expression

Industry

Insurance

Description

Unternehmensbeschreibung Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands. Willkommen im Ressort Personen. Unsere Lösungen stellen die Menschen mit ihrem ganzheitlichen Versorgungsbedarf zu Gesundheit, Einkommenssicherung und Langlebigkeit in den Mittelpunkt. Wir sorgen dafür, dass wir im genossenschaftlichen Sinne für alle Beteiligten fair, transparent, vertrauenswürdig und verlässlich sind. Stellenbeschreibung Du berätst unsere Kunden, den Außendienst und unsere Vertriebspartner (Banken/Makler) telefonisch und schriftlich mit deinem fundierten Wissen rund um die Kranken- und Pflegeversicherung. Auch die Kolleginnen und Kollegen in unserem Servicecenter sowie mit uns kooperierendeRatingunternehmen profitieren von deiner Expertise. Engagiert und fachkundig unterstützt du in den Themen Angebot, Antrag, Vertrag und Leistung, unteranderem durch das Klären komplexer Problemstellungen. Ein zentraler Themenbereich ist für dich der kundenorientierte Service rund um die elektronische Patientenakte (ePA). Darüber hinaus kümmerst du dich um Tarifinhalte und -leistungen, Beitragsanpassungen, Tarifwechsel sowie unsere Gesundheitsservices. Du teilst deine Expertise in echtem Teamwork, besonders bei der Lösungsfindung für komplexe Fälle. Die Themenfelder Beihilfe- und Sozialversicherungsrecht sowie die Leistungen sämtlicherGeschäftsfelder der Kranken- und Pflegeversicherung stehen ebenfalls auf deiner Agenda. Qualifikationen Du bist Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen, idealerweise mit Schwerpunkt Krankenversicherung. Alternativ verfügst du über eine vergleichbare Ausbildung mit gesundheitlichem Schwerpunkt, z. B. als Sozialversicherungskaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen. Kenntnisse in der gesetzlichen und privaten Kranken- und Pflegeversicherung bringst du bereits mit. Ein grundlegendes Interesse am Gesundheitssystem ist für dich unverzichtbar. Teamgeist, ausgeprägtes Kommunikationsgeschick, klare Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift runden dein Profil ab. Zusätzliche Informationen Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest Du hier. Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto. Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.). Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen. Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Dir zudem online und bundesweit zur Verfügung. Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen. Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung. Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant. Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Deine persönliche sowie fachliche Entwicklung. Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider. Beschäftigungsart: Vollzeit Vertragsart: Innendienst Unbefristet Organisationseinheit: PH-GL-VS-SE Service 00517007 Laufbahn: Fach Tätigkeitsanteil: 100% R+V Standort: Wiesbaden Laufbahnstufe: 3

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities

You will advise customers, field service staff, and sales partners (banks/brokers) by phone and in writing regarding health and nursing insurance with expert knowledge. You will support topics like offers, applications, contracts, and claims, including resolving complex issues, with a central focus on customer-oriented service around the electronic patient record (ePA).