External Operations Logistics Coordinator (CDD 9 mois) at Richemont

Villars-sur-Glâne, fribourg, Switzerland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Logistics Coordination, 3PL Management, Operational Monitoring, Anomaly Management, SOP Adherence, SLA Monitoring, Stakeholder Communication, Reporting, Data Analysis, Microsoft Office, Power BI, SAP, English, French, International Logistics, Organization

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories. Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve the heritage and identity specific to each of them. At the same time, we are committed to innovating and designing new products in line with the values of our Houses, through a process of permanent creativity. Au cœur des opérations logistiques du Groupe Richemont à Villars-sur-Glâne, vous intégrerez notre équipe opérationnelle logistique en tant que Coordinateur / Coordinatrice des Opérations Logistiques. Ce poste en CDD de 9 mois vous offre une opportunité unique de participer activement à une transformation stratégique majeure. Vous soutiendrez la gestion d'une activité logistique externalisée (3PL) et contribuerez à assurer une transition fluide et sécurisée de nos opérations. C'est une occasion idéale de mettre en pratique vos connaissances et compétences dans un environnement dynamique et stimulant. Vos Responsabilités Clés : 1. Suivi et Coordination Opérationnelle Quotidienne : Coordonner et superviser, en collaboration avec l'External Operation Manager, les activités opérationnelles des prestataires 3PL (réception, stockage, préparation de commandes, expédition, gestion des retours). Gérer les anomalies opérationnelles (retards, erreurs de livraison, avaries) et mettre en place des actions correctives en collaboration avec les 3PL. Veiller au respect des procédures opérationnelles standard (SOP) et des accords de niveau de service (SLA) définis avec les 3PL. 2. Communication et Relation Prestataires 3PL : Être l'interface privilégiée avec les prestataires logistiques 3PL pour toutes les questions opérationnelles durant la période de transition. Coordonner les échanges et assurer une communication fluide entre les équipes internes et les partenaires externes (3PL, transporteurs, équipes opérationnelles, clients internes). 3. Reporting et Analyse : Collecter, analyser et rapporter les données relatives aux performances des 3PL (délais de livraison, taux de service, coûts, qualité). Préparer des rapports, des tableaux de bord et des mises à jour régulières pour informer la direction. Profil Recherché : Formation : Diplôme en logistique, supply chain ou ingénierie industrielle. Expérience : Minimum 2 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement en coordination logistique avec des prestataires 3PL. Compétences Techniques : Maîtrise du Pack Office. Connaissance des outils de reporting (PBI). Connaissance de SAP. Compétences Linguistiques : Maîtrise de l'anglais et du français (oral et écrit) indispensable. Qualités Personnelles : Intérêt marqué pour les opérations logistiques internationales. Bonnes capacités d’analyse et d’organisation. Capacité à travailler dans un environnement structuré et dynamique. Mobilité : Mobilité géographique requise pour des déplacements sur les sites de nos prestataires 3PL en Suisse. Ce que nous offrons : Une expérience concrète et unique sur un projet de transformation stratégique logistique réel au sein d'un groupe de luxe international. Une immersion profonde dans les opérations de gestion 3PL. Une collaboration étroite avec des professionnels seniors de la supply chain. Le développement de compétences opérationnelles et analytiques clés. Une opportunité de constituer une solide expérience opérationnelle pour une carrière en supply chain & logistique internationale. Processus de candidature : Si cette opportunité correspond à vos ambitions et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au cœur des opérations logistiques d'un leader mondial du luxe, nous vous invitons à postuler directement via notre portail carrières. #Richemont #WeCraftTheFuture In our Group, you can start anywhere and go everywhere. Internal mobility is one of the best growth accelerators to develop within Richemont and our Maisons. We encourage our people to be curious, drive their own career, and dream big.

Responsibilities

The coordinator will actively support the management of outsourced logistics activities (3PL) by supervising daily operations such as reception, storage, order preparation, shipping, and returns management in collaboration with the External Operation Manager. This role involves acting as the primary interface with 3PL providers, managing operational anomalies, ensuring SOP and SLA compliance, and collecting/analyzing performance data for reporting to management.