Extra Réceptionniste - Soho House Paris H/F at Soho House & Co.

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Reception management, Administrative support, Customer service, Communication, Time management, Organization, Conflict resolution, Microsoft Office, English proficiency, Cash handling, Security procedures, Multitasking

Industry

Hospitality

Description

Nous recherchons un(e) réceptionniste en extra pour gérer notre réception au quotidien et effectuer des tâches administratives, suivi des réservations et répondre au téléphone. En tant que réceptionniste, vous serez le premier interlocuteur pour accueillir notre clientèle. Vous devrez apporter votre soutien administratif aux équipes et coordonnerez les activités de la réception, distribution du courrier, redirection des appels téléphoniques. De part vos fonctions, vous saluerez toutes les personnes qui séjournent et se rendent dans notre établissement. Vous délivrerez un service de qualité, chaleureux et devrez faire face aux situations d’urgence de manière rapide et efficace. Vous travaillerez en équipe, capable d’assurer plusieurs tâches en même temps et de faire preuve de flexibilité. Vos missions et responsabilités consistent à assurer que la réception accueille tous les clients, de manière chaleureuse et positive et exécute toutes les tâches administratives consciencieusement. Vos missions : Saluer et accueillir la clientèle dès son arrivée dans l’établissement Diriger les clients vers la personne, l’espace de restauration, les bureaux appropriés Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques entrants S’assurer que l’espace de travail de la réception est constamment bien rangé et que les fournitures de bureau ne soient pas manquantes (faire les commandes et l’inventaire) Connaître l’ensemble des services et offres de l’établissement pour fournir des informations précises aux clients (téléphone / e-mail) Faire le décompte de la caisse et les opérations d’encaissement/décaissement Recevoir, trier et distribuer le courrier/livraison quotidiennement Maintenir la sécurité des bureaux en suivant les procédures de sécurité et en contrôlant les accès via la réception (délivrance des badges visiteurs, etc.) Organiser le séjour des clients (voyage, hébergement, etc.) Tenir à jour les rapports Profil : Avoir une première expérience en réception Bonne maîtrise de l'anglais est indispensable Maîtriser les logiciels informatiques professionnels, le pack office et les tâches bureautiques Suivre les standards de présentation personnelle Avoir un bon relationnel et de solide compétence en communication écrite et verbale Capacité à être proactif lorsque des problèmes surviennent Être bien organisé(e), savoir bien gérer son temps et les priorités Avoir une bonne présentation personnelle en accord avec nos standards Démontrer un sens du service élevé Un diplôme en hôtellerie-restauration est un plus Avantages : Cafétéria en interne avec repas à disposition Cours de sport et de bien-être collectifs Projection mensuelle de film Programme de formations et opportunités de développement de carrière Avantages de la House

Responsibilities

The receptionist will manage daily front desk operations, including greeting guests, handling administrative tasks, and coordinating incoming calls and mail. They are also responsible for maintaining office security, managing supplies, and ensuring a high standard of service for all visitors.