F&B Guest Relation Supervisor at Barrière

Deauville, Normandy, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

31 Dec, 25

Salary

2426.66

Posted On

02 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Hospitality, Administrative Support, Organization, Presentation, Listening Skills

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise L’HÔTEL NORMANDY RECHERCHE UN.UNE F&B Guest Relation Supervisor Sous la responsabilité de notre Responsable Restauration, l'hôtel Le Normandy recherche un.e F&B Guest Relation Supervisor en CDI dès le 15 octobre 2025. Au cœur du centre ville, à quelques pas des mythiques Planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores, l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville propose 270 chambres et suites, un Spa unique, un restaurant et un bar apprécié pour son ambiance cosy. Description du poste Accueils téléphoniques et physiques des clients selon les standards Barrière et LQA Optimisation des flux et de la prise de rendez-vous Maintien du suivi administratif relationnel avec la clientèle Support administratif à la restauration Entretien et bonne tenue des supports vente restauration Support administratif pour les Maitres d'hôtels et de la cuisine Statut employé CDI dès le 15/10/2025 Salaire : 2426,66 euros brut mensuel base 39H Possible horaires en coupure Qualifications Diplômes : Bac ou Bac+2 en accueil, communication, hôtellerie-restauration ou tourisme. Expérience : Une expérience en hôtellerie/restauration haut de gamme est souhaitée. Savoirs-être : Excellente présentation et élocution, sens aigu de l’accueil, de l’écoute Informations complémentaires PROCESSUS DE RECRUTEMENT Préqualification téléphonique : 15 min Visite de l’établissement et entretien avec notre Responsable Restauration et notre Responsable RH. Bienvenue chez Barrière ! LE GROUPE BARRIÈRE Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature. Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement. Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ? Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement. Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !

Responsibilities

The F&B Guest Relation Supervisor will be responsible for welcoming clients both over the phone and in person, ensuring adherence to Barrière and LQA standards. They will also optimize appointment scheduling and maintain administrative follow-up with clients.