F&B Supervisor (m/w/d) at MJ Hotelbetrieb GmbH - Imperial Riding School, Autograph Collection

Vienna, , Austria -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Oct, 26

Salary

2263.0

Posted On

17 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Staff Scheduling, Service Quality Management, Complaint Handling, Guest Relations, Matrix POS System, Employee Training, HACCP Compliance, Leadership, Organization, Communication, German Language, English Language

Industry

Hospitality

Description

Ihre Aufgaben Regelmäßige Teilnahme an den relevanten Meetings und Schulungen zur Verbesserung der Servicequalität und beruflichen Weiterentwicklung. Einteilung des internen und externen Personals für die bevorstehenden Schichten und Berücksichtigung der betrieblichen Anforderungen. Überwachung des Serviceablaufes gemäß den Qualitätsstandards und SOPs Beschwerde- und Reklamationsbearbeitung Vorbereitung und Eindecken der Räumlichkeiten entsprechend der BEO's/ Functions oder entsprechend der Absprache mit dem Gast/Fachvorgesetzten Förderung eines positiven Gästeerlebnisses durch aufmerksamen und freundlichen Service, der individuell auf die Bedürfnisse jedes Gastes eingeht. Empfehlung und Beratung der Gäste bei der Speisen-, und Getränkewahl für ein individuelles Gästeerlebnis. Sichere Kenntnisse über alle F&B Angebote, Karten und Sonderaktionen Melden von Defekten an den Vorgesetzten Buchen und Abrechnen im Matrix Kassensystem, sowie die Kontrolle und Durchführung der Endabrechnung (Tages-/Schichtabschluss) Kontrolle des Wechselgeldes Einarbeitung von neuen Mitarbeitern, Praktikanten und Auszubildenden Enge Zusammenarbeit mit Küche, Bar, Bankett, Event und der Technik Abteilung Verantwortlich für die Sauberkeit im Restaurant-, Bar-, Cameo und Bankettbereich Kontrolle des Restaurant- und Bar Stock Einhalten sämtlicher Hygienerichtlinien (HACCP), die regelmäßige Kontrolle der Sauberkeit und Hygiene im gesamten Servicebereich, sowie das Kontrollieren der Temperaturkontroll- und Putzlisten. Einhaltung sämtlicher Unternehmensstandards Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie oder mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position Mehrjährige Erfahrung in der Gastronomie, idealerweise im Bereich Serviceleitung oder als Supervisor Führungsstärke und Erfahrung in der Mitarbeiterführung und -motivation, sowie -weiterentwicklung Ausgeprägtes Servicebewusstsein und hohe Gästeorientierung Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und ein professionelles Auftreten Organisationstalent und die Fähigkeit, Arbeitsabläufe effizient zu koordinieren Flexibilität und Belastbarkeit, insbesondere in stressigen Situationen und bei hohem Gästeaufkommen Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Hygienevorschriften, Sicherheitsbestimmungen und Qualitätsmanagement Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, Feiertagen und in den Abendstunden Warum wir? Unsere Benefits - mehr als nur ein Job Unvergessliche Momente für Sie: exklusive Übernachtungskonditionen in Hotels von Marriott International und Event Hotels weltweit und attraktive Rabatte in unseren F&B Outlets Teamgeist leben: gemeinsame Erlebnisse bei unseren Mitarbeiterevents, wie dem jährlichen Sommerfest Wohlbefinden an erster Stelle: gesundheitsfördernde Maßnahmen, kostenfreie Impfungen und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen Top ausgestattet: Wir übernehmen die regelmäßige Reinigung Ihrer Arbeitskleidung und bieten frisch zubereitete, ausgewogene Mahlzeiten in unserer Mitarbeiterkantine Karriere mit Perspektive: Profitieren Sie von umfangreichen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie internationalen Aufstiegschancen bei Marriott International, der weltweit größten Hotelkette. Erstklassige Erreichbarkeit: Unsere zentrale Lage (Rennweg) mit hervorragender Verkehrsanbindung macht Ihren Arbeitsweg besonders angenehm. Je nach Qualifikation und Ausbildung ist eine Überzahlung möglich Dieses Dienstverhältnis wird im Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe eingestuft. Für diese Position ist ein Bruttomonatsmindestentgelt von monatlich € 2.263,-- basierend auf Vollzeit vorgesehen. Eine Überzahlung ist vom Qualifikationsprofil abhängig. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil der Marriott-Familie! Schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen und gestalten Sie mit uns unvergessliche Erlebnisse in einem Hotel, das Geschichte atmet und Moderne lebt. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Be extraordinary. Join us at the Imperial Riding School, Autograph Collection! About us Einst von Kaiser Franz Joseph I. gegründet, um die Elite der Kavallerie auszubilden, erstrahlt die Imperial Riding School nun als ein Hotel, das seine glorreiche Vergangenheit mit zeitlosem Charme verbindet. Als ehemalige Militärreitschule ist das Hotel auch noch heute von reiterlicher Eleganz geprägt und symbolisiert somit Stärke, Anmut und Tradition – Werte, die wir in unserem täglichen Handeln hochhalten, um unseren Gästen ein einzigartiges Hotelerlebnis zu erschaffen. Wir sind die Lifestyle Brand der größten internationalen Hotelkette Marriott International mit über 7.300 Hotels und 30 Brands in über 100 Ländern. Die Autograph Collection ist mit mehr als 235 Hotels global vertreten und steht für Individualität und gegen Reiseerlebnisse von der Stange, ein Vertrauter für alle, die auf der Suche nach Hotelerlebnissen sind, die bei jeder Reise einen lebendigen Eindruck hinterlassen - ganz nach unserem Motto "exactly like nothing else". Imperial Riding School - where noble grandeur meets unconventional charm

Responsibilities

Oversee daily F&B service operations, ensuring adherence to quality standards, SOPs, and hygiene regulations. Manage staff scheduling, coordinate with other departments, and ensure a high-quality guest experience through personalized service.