DEINE SKILLS!

• Kundenorientiertes und lösungsorientiertes Denken
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• Mehrjährige berufliche Erfahrungen in der Hospitality-Branche
• Erfahrungen im Bezug auf Facility Management oder Gebäudeverwaltung
• Kenntnisse in Sicherheits-, Brandschutz- und Hygienestandards, um die Einhaltung relevanter Vorschriften sicherzustellen
• Deutsch- und Englisch-Kenntnisse (Wort und Schrift) – weitere Sprachen von Vorteil
• Ein sicherer Umgang mit Word, Excel, PowerPoint (Office) und MAC OS
• Teamfähigkeit
• Engagement
• Empathie
• Toleranz

• Als Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter an allen Standorten stehst du bei Facility-Fragen zur Seite und unterstützt sie im täglichen Geschäft.
• Du stellst einen reibungslosen, service- und qualitätsorientierten Tagesablauf in unseren Häusern sicher.
• Die Optimierung interner Prozesse und Abläufe gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Du betreust und kontrollierst die Servicedienstleistungen unserer beauftragten Fremdfirmen wie Reinigungen und Hausmeisterservices.
• Die Annahme, Priorisierung und Weiterleitung von Mängel und Störungen sowie Nachverfolgung der Mängelbeseitigung wird ebenfalls von dir bearbeitet.
• Du planst, überwachst und optimierst die Facility-Management-Kosten und identifizierst Einsparpotenziale.
• Bei personellen Engpässen oder unerwarteten Ausfällen unterstützt du aktiv in den deutschlandweiten Standorten, um einen reibungslosen Ablauf in den Häusern sicherzustellen.
• Zudem übernimmst du Aufgaben des allgemeinen Office-Managements.