Field Application & Support Engineer (m/w/d) at Softing Industrial Automation GmbH

Haar, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

20 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Fieldbus Systems, Industrial Ethernet, IT Integration, Technical Troubleshooting, Proof of Concept (PoC), Factory Acceptance Test (FAT), Workshop Facilitation, Technical Demonstrations, Office Software, German Language, English Language

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Über uns Softing hat sich seit der Gründung 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen entwickelt, mit mehr als 400 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von über 100 Millionen Euro. Die Hard- und Software-Lösungen unserer Geschäftsbereiche IT Networks, Automotive und Industrial basieren auf weltweiten Technologiestandards. Softing Industrial: Als Spezialist für digitalen Datenaustausch in der Automatisierung kümmern wir uns bei Softing Industrial Automation um die Vernetzung von Geräten, Maschinen und Anlagen. Damit schaffen wir die wichtigste Voraussetzung für den Erfolg innovativer Industrie 4.0- und IoT-Anwendungen. Wir unterstützen unsere Kunden, indem wir mit unseren Produkten und Lösungen für reibungslosen und sicheren Datenaustausch vom Shopfloor zur IT-Ebene und bis in die Cloud sorgen. Damit legen wir eine solide Basis für optimierte Produktionsprozesse und gesteigerte Nachhaltigkeit. Ihre Aufgaben Technische Hilfestellung für und ggf. bei den Kunden Erarbeitung von Lösungen mit unseren Produkten Nachweis der vom Kunden benötigten Funktionalität (PoC, FAT) Vorbereitung und Durchführung von Workshops, Trainings und technischen Demos Technische Unterstützung auf Messen und Kundenveranstaltungen Mithilfe bei der Erstellung von Erklär-Videos sowie anderen On- und Offline-Hilfen Ihr Profil Bachelor-Abschluss im Bereich Elektro- und Informationstechnik oder eine Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Automatisierung oder in der industriellen IT Freude am Lösen technischer Aufgabenstellungen Spaß daran, mit Menschen zusammenzuarbeiten (Kommunikationsfähigkeit) Sicherer Umgang mit Office-Software Berufserfahrung im Kunden-Support Kenntnisse in den Bereichen Feldbusse, Industrial Ethernet und Integration von Produktionsdaten in Systeme der Unternehmens-IT Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Französisch, Spanisch oder Italienisch von Vorteil Unser Angebot Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag 30 Tage Urlaub (bei 5 Tage Woche) und zusätzlich je ½ Tag an Weihnachten und Silvester Strukturiertes Onboarding und Individuelle Förderung durch Mitarbeitergespräche Offene Unternehmenskultur mit einem sehr hilfsbereiten und kollegialen Team Kurze, unkomplizierte Kommunikationswege und offene Türen auf allen Ebenen Attraktives, flexibles Arbeitszeitmodell (Kernzeit Mo - Do: 10 Uhr - 16 Uhr / Fr: 10 Uhr - 14 Uhr) für Vereinbarkeit von Beruf und Familie Teilweise Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Frisches Obst und freie Getränke (Wasser, Tee, Kaffee) Mitarbeiterrabatte über die Online-Plattform Corporate Benefits Gute öffentliche Verkehrsanbindung sowie Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr Ausreichend kostenfreie Parkmöglichkeiten in der nahen Umgebung

Responsibilities

Provide technical assistance and develop product solutions for customers, including conducting PoCs and FATs. Responsible for organizing workshops, technical demos, and creating instructional videos and help documentation.