Field Service Engineer / Ingeniero de Servicio de Campo en el Norte de Espa at Dornier MedTech GmbH

Bilbao, Autonomous Community of the Basque Country, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

18 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Preventive Maintenance, Corrective Maintenance, Equipment Installation, Customer Training, Inventory Management, Problem Solving, ERP Knowledge, MS Office, English Proficiency, Spanish Proficiency

Industry

Medical Equipment Manufacturing

Description

Tus tareas Resumen de posición El Ingeniero de Servicio de Campo es responsable de mantener y reparar la base de equipos actual y futura en el Norte de España. Esto implica, mantenimiento periódico, reparación, nueva instalación y formación de equipos electromédicos en hospitales públicos y privados de España y Portugal asi como clínicas privadas. El trabajo principal a realizar es mantener a los clientes en su área designada y construir una relación de confianza con cada cliente. Y ser en el punto de contacto para cualquier duda o petición que surja por parte de los clientes. Asi mismo mantener un mayor grado de disponibilidad para atender cualquier solicitud de los clientes y tomar acciones en tiempo y forma, manteniendo el cumplimiento de las expectativas de los clientes, siendo el indicador más importante. Responsabilidades Específicas: Mantenimiento Preventivo en equipos. Tanto programados como no programados (fuera de planes servicio) Instalación de nuevos equipos Capacitación sobre nuevos equipos a clientes, usuarios y departamento de mantenimiento. Mantenimiento Correctivo: Respuesta a cualquier solicitud del cliente de un equipo con problemas. Prioridad número uno un equipo averiado y hacer lo que sea necesario para poner el equipo en las condiciones adecuadas en el mínimo tiempo. Gestionar los repuestos y accesorios necesarios para el cumplimiento de las tareas y servicios. El Tecnico de campo (FSE) es responsable de requerir y obtener todo el material necesario en tiempo y forma. Mantener actualizado el inventario propio. Gestionar la agenda creada de servicios a realizar. Desmontaje de equipos. Retirada total del equipo y gestionar todos los documentos para hacer esto oficial al hospital. Ser responsable de los repuestos y accesorios necesarios Responsable de las herramientas debidas y solicitar la calibración si es necesario. Administrar un cierre diario de informes y enviarlos al cliente en consecuencia. Representar a la empresa en todo momento en contacto con el cliente Apoyar a otros colegas según sea necesario. Soporte de ventas en DEMOs. Tu perfil Grado en Electricidad, Electrónica, Mecatrónica. Curso profesional de electromedicina (un plus) Experiencia en dispositivos médicos (mínimo 2 años) Experiencia en láser médico (deseable) Conocimientos sobre dispositivos de rayos X (un plus) Experiencia trabajando en hospitales como ingeniero de servicio de campo (mínimo 2 años) Actitud de resolución de problemas. Organizado Actitud de aprendizaje Conocimiento ERP Habilidades informáticas (MS Office, ERP...) Espanol y Inglés escrito y hablado ¿Por qué nosotros? Salario competitivo e incentivos basados en el rendimiento. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Un entorno de trabajo colaborativo y solidario. About us Dornier MedTech, con sede cerca de Munich, Alemania, es una empresa de tecnología médica conocida por sus tecnologías innovadoras y terapias revolucionarias en urología. Dornier debe su éxito a su arraigado espíritu empresarial, innovación y experiencia en el desarrollo de algunos de los productos de urología de mayor calidad que existen hoy en día en el mercado. Como uno de los cofundadores de la Fundación para el Cuidado de la Urología (anteriormente la Fundación Americana de Enfermedades Urológicas), Dornier trabaja en estrecha colaboración con médicos, proveedores de atención sanitaria y grupos de investigación para asegurar que sus productos sean de la más alta calidad médica y científica. Dornier atiende a una clientela diversa que incluye hospitales, centros quirúrgicos, universidades, prácticas urológicas privadas y públicas y proveedores de servicios móviles. En el campo del tratamiento de los cálculos renales, Dornier es un líder tecnológico y mejora la vida de las personas en todo el mundo.

Responsibilities

Responsible for the maintenance, repair, and installation of electromedical equipment in hospitals and clinics across Northern Spain and Portugal. Acts as the primary point of contact for customers to ensure high availability and satisfaction of medical devices.